快快恢复正常吧 发表于 2022-7-27 11:39

平安退息，心凉凉！

周六打的电话，说5个工作日回电话，今天直接收到这个短信，连电话也没有！   
【平安银行】您好！我行已接到您反映的信用卡相关费用收取的问题。非常遗憾，经综合评定，处理结果与此前一致，感谢您的理解和配合！

cx30683113 发表于 2022-7-27 11:44

不至于吧我直接APP问的客服很痛快的退了半年

kashen35180412 发表于 2022-7-27 18:45

cx30683113 发表于 2022-07-27 11:44
不至于吧我直接APP问的客服很痛快的退了半年

要认证不

kashen35180412 发表于 2022-7-27 18:45

cx30683113 发表于 2022-07-27 11:44
不至于吧我直接APP问的客服很痛快的退了半年

要核实身份不

cx30683113 发表于 2022-7-28 01:41

kashen35180412 发表于 2022-07-27 18:45
要核实身份不

不要你就登录APP然后找在线客服就行

小马过河 发表于 2022-7-28 21:08

三轮车0898 发表于 2022-7-30 00:04

银行就怕信访

快快恢复正常吧 发表于 2022-7-30 10:42

小马过河 发表于 2022-07-28 21:08
估计还是没找到技巧

就是没找到技巧，所以不够重视，没有回电话就直接发了个短信

快快恢复正常吧 发表于 2022-7-30 10:43

三轮车0898 发表于 2022-07-30 00:04
银行就怕信访

准备往上机反应

小马过河 发表于 2022-7-30 22:43

一个穷鬼 发表于 2022-8-2 09:46

kashen96946539 发表于 2022-8-11 17:25

cx30683113 发表于 2022-07-27 11:44
不至于吧我直接APP问的客服很痛快的退了半年

怎么问的？直接问退息吗？

kashen96721673 发表于 2022-8-11 18:02

快快恢复正常吧 发表于 2022-07-30 10:43
准备往上机反应

你平安有结果了吗，我交通退的到挺利落的，到了平安这，就给我回了个电话说申请，后面又发了个短信说不行，我准备去投诉了，

cx30683113 发表于 2022-8-11 20:30

kashen96946539 发表于 2022-08-11 17:25
怎么问的？直接问退息吗？

嗯 直接说退息

kashen96946539 发表于 2022-8-12 07:57

cx30683113 发表于 2022-08-11 20:30
嗯 直接说退息

昨晚问了，叫我打电话申请aop没有这个权限

快快恢复正常吧 发表于 2022-8-12 11:57

kashen96721673 发表于 2022-08-11 18:02
你平安有结果了吗，我交通退的到挺利落的，到了平安这，就给我回了个电话说申请，后面又发了个短信说不行，我准备去投诉了， ...

没结果，有催收联系说减免，不知道真假，下周钱到了继续打官方客服。

cx30683113 发表于 2022-8-12 14:43

kashen96946539 发表于 2022-08-12 07:57
昨晚问了，叫我打电话申请aop没有这个权限

你是app 还是公众号

kashen96946539 发表于 2022-8-12 20:44

cx30683113 发表于 2022-08-12 14:43
你是app 还是公众号

app客服

qwerty6237 发表于 2022-8-22 23:07

快快恢复正常吧 发表于 2022-08-12 11:57
没结果，有催收联系说减免，不知道真假，下周钱到了继续打官方客服。

逾期7天就有催收联系说可以减免吗？

kashen97121304 发表于 2022-10-14 08:56

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