koshan95279527 发表于 2022-7-18 17:45

挂95599投诉了支行

投诉的升柜面注册限额和拒绝升数字人民币一类钱包。看怎么回我。
我卡现在限额情况是自助注册,日限5w。自助注册溢缴款无法转到储蓄卡。网点说是可以升级柜面,但是限额5k,调升要提供辅助材料,我提供的材料不足以调到原限额。(就是拿了个表给我算分)
电话全程我自己也录了音,我发现我口头表达真的不是一般的差。我基本主张是升柜面注册限额应该跟之前一样,不应该调降,况且我本人没有要求提升限额,不应该提交辅助证明。还有房本之类的属于个人隐私,根本不是你业务刚性需要(差不多得了,调5w还想留我房本,虽然我没房本)


农行的这个客服全程情绪无波动,叙事和提问都很专业,比柜台柜员专业多了。结果估计还是支行联系我,看回的什么了。

天天发横财2015 发表于 2022-7-18 18:20

现在这时势还能日转5万已很好了,我广州农商,民生直接非柜了

kashen96386758 发表于 2022-7-18 18:26

天天发横财2015 发表于 2022-07-18 18:20
现在这时势还能日转5万已很好了,我广州农商,民生直接非柜了

老哥,你也太惨了。

kashen96386758 发表于 2022-7-18 18:26

为什么不给你升级一类钱包,他是想要讽刺你是穷人吗?

天天发横财2015 发表于 2022-7-18 18:34

kashen96386758 发表于 2022-07-18 18:26
老哥,你也太惨了。

还有华夏和中信,直接注销我二张1类卡,信息也不给一个

沧海行云 发表于 2022-7-18 18:53

天天发横财2015 发表于 2022-07-18 18:34
还有华夏和中信,直接注销我二张1类卡,信息也不给一个

那还不投诉吗?

CCHunter 发表于 2022-7-18 19:07

天天发横财2015 发表于 2022-07-18 18:20
现在这时势还能日转5万已很好了,我广州农商,民生直接非柜了

我前段时间去020兴业总行(天河那里)打开转账功能,给到5W老卡直接开除了ID什么都不要。但是我快捷开卡的时候限制了他们不给解要去开户行。

天天发横财2015 发表于 2022-7-18 19:27

沧海行云 发表于 2022-07-18 18:53
那还不投诉吗?

投诉了,叫去开户网点重新确认,懒得去了,几百公里

天天发横财2015 发表于 2022-7-18 19:33

CCHunter 发表于 2022-07-18 19:07
我前段时间去020兴业总行(天河那里)打开转账功能,给到5W老卡直接开除了ID什么都不要。但是我快捷开卡的时候限制了他们不给解要去开户行。 ...

我的广州农商与民生,也是叫我去开户网点重新确认开通,懒得去了,几百公里远

kashen96386758 发表于 2022-7-18 19:33

天天发横财2015 发表于 2022-07-18 19:27
投诉了,叫去开户网点重新确认,懒得去了,几百公里

直接写信到银保监。

kashen96386758 发表于 2022-7-18 19:34

天天发横财2015 发表于 2022-07-18 19:33
我的广州农商与民生,也是叫我去开户网点重新确认开通,懒得去了,几百公里远

不一定要去开户网点,直接开户行授权经办行远程递交资料。如果经办行连干都不干活的直接投诉。

koshan95279527 发表于 2022-7-18 19:45

天天发横财2015 发表于 2022-07-18 18:20
现在这时势还能日转5万已很好了,我广州农商,民生直接非柜了

唉,现在越来越严。自助注册日限5w那是去年开的卡,95599客服跟我说自助注册日限2w,我这个算奇怪的了。现在网点新开卡限5k的样子,5月份去是限1k。

koshan95279527 发表于 2022-7-18 19:46

kashen96386758 发表于 2022-07-18 18:26
为什么不给你升级一类钱包,他是想要讽刺你是穷人吗?

柜员跟我说是高风险业务不给开,我也搞不懂

koshan95279527 发表于 2022-7-18 19:50

天天发横财2015 发表于 2022-07-18 18:34
还有华夏和中信,直接注销我二张1类卡,信息也不给一个

这两家我的卡还在倒是没出问题过

kashen96386758 发表于 2022-7-18 19:51

koshan95279527 发表于 2022-07-18 19:46
柜员跟我说是高风险业务不给开,我也搞不懂

什么地区啊,这怎么会成了高风险业务了?

kashen96386758 发表于 2022-7-18 19:51

koshan95279527 发表于 2022-07-18 19:46
柜员跟我说是高风险业务不给开,我也搞不懂

这帽子也太大了

koshan95279527 发表于 2022-7-18 19:55

kashen96386758 发表于 2022-07-18 19:51
什么地区啊,这怎么会成了高风险业务了?

029西安啊。一直跟我强调他们支行没办过这个业务

koshan95279527 发表于 2022-7-18 19:56

天天发横财2015 发表于 2022-07-18 18:20
现在这时势还能日转5万已很好了,我广州农商,民生直接非柜了

存量用户还是可以的,我去年开的

kashen96386758 发表于 2022-7-18 20:19

koshan95279527 发表于 2022-07-18 19:55
029西安啊。一直跟我强调他们支行没办过这个业务

西安市是试点地区,工商银行直接去自助柜台机,农业银行只能上柜台。

kashen96386758 发表于 2022-7-18 20:20

koshan95279527 发表于 2022-07-18 19:55
029西安啊。一直跟我强调他们支行没办过这个业务

你跟她讲,没有办理过,所以要学习。你实在不行反馈到数字人民币客户端反映给对应部门,
页: [1] 2
查看完整版本: 挂95599投诉了支行