kashen94449013 发表于 2022-4-1 16:32

京东不做人事,已经在黑猫申请投诉

我是一名京东的老用户了,自从京东给我开通京东白条2600额度后,我一直使用白条服务。而在使用了两三年内我一直准时还款,不最低还款,还会做分期服务。但京东白条一直没有给我涨额,直到今年的3月初,京东给了我1400的白条加油包额度。
我也直到白条加油包额度算是一个临时额度,但我每个月都会从京东上购买很多生活用品,所以也不在乎是不是临时额度了,到时候还款的时候还进去就是了。
在3月中,我把剩余的400元固定循环额度用光了之后,把加油包的1400额度也购买了生活用品,那时候的可用额度为0元,账单出来后3月31日需要还款1460多元。
这个账单我没有任何异议,反正钱是自己用的,该还多少就还多少。
而在3月27日,京东再次给我3000元的加油包额度,即一个月内给了我两次加油包,一共4400元。
但最最最经典的事情来了,昨天我把账单还清后,京东把我固定的2600元额度降为436元,所有加油包额度清零,我现在的可用额度变为负数。
我很诧异京东金融的这波操作。按道理说,你觉得我信用有问题,或者套现的话,大可以不给我任何额度。但现在的操作是,先给了我临时额度,我还款后直接降低我所有额度。
虽然钱不多,但是这波操作让人感觉非常恶心。而且涉嫌故意坑消费者,挖了个坑给人踩。
发生了这档事情后,我第一时间联系了客服,当然客服也没什么卵用。
最后我只能在黑猫投诉平台上进行了投诉,京东那边也发了短信跟我说正在处理这件事情,后续如何,我会继续更新。








额度至上888 发表于 2022-4-1 23:13

我白条都注销了

命由己不由天 发表于 2022-4-3 17:45

我在没有逾期之前,28000的额度,变成950。京东白条什么事都干的出来
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