kashen18663688 发表于 2022-3-30 21:39

光大退息更新

光大外呼分期退息，自己的退了，忘记让老婆的退，她那里外呼分期也有两千多，今天打过去不给退了，只能退最低还款，外呼邀请的申请不能退了，不知道啥才恢复这个正策

kashen00266763 发表于 2022-3-30 22:18

你的退了真好，我27号申请，后来回复死活不退，投诉了也不管用。

A70357410 发表于 2022-3-31 12:46

最低的用什么理由去退？

kashen18663688 发表于 2022-4-2 16:53

A70357410 发表于 2022-03-31 12:46
最低的用什么理由去退？

我那时候好退，没问原因，直接说可以退！说等15到20工作日，现在40个工作日都来了，又说加急重新申请

kashen18663688 发表于 2022-4-2 16:54

kashen00266763 发表于 2022-03-30 22:18
你的退了真好，我27号申请，后来回复死活不退，投诉了也不管用。

现在是不好退了，那时候没帮我老婆退，只退了自己

A70357410 发表于 2022-4-2 21:19

kashen18663688 发表于 2022-04-02 16:53
我那时候好退，没问原因，直接说可以退！说等15到20工作日，现在40个工作日都来了，又说加急重新申请

。。。。。。。

开心优活 发表于 2022-4-3 15:43

kashen18663688 发表于 2022-04-02 16:53
我那时候好退，没问原因，直接说可以退！说等15到20工作日，现在40个工作日都来了，又说加急重新申请

你的为啥还有一半没有给你呢？是不是投诉了多次那边就先给你撤一半呢，我那次银监会投诉之后客服就打电话跟我说最终可以撤费的金额，比第一次回复我的少了将近6千，我都怀疑是不是因为我投诉过就这样子，后来我不断反馈，最终到账金额是跟第一次回复我的一致。

kashen93376282 发表于 2022-4-6 14:26

楼主退最低款款利息怎么说的理由？

kashen10764406 发表于 2022-4-13 12:56

kashen18663688 发表于 2022-04-02 16:53
我那时候好退，没问原因，直接说可以退！说等15到20工作日，现在40个工作日都来了，又说加急重新申请

你退几个月？

fufulai 发表于 2022-4-13 16:31

开心优活 发表于 2022-4-3 15:43
你的为啥还有一半没有给你呢？是不是投诉了多次那边就先给你撤一半呢，我那次银监会投诉之后客服就打电话 ...

银监投诉，以哪些方面说的，可以透漏下吗，不便话走私，十分感谢

开心优活 发表于 2022-4-13 16:44

fufulai 发表于 2022-04-13 16:31
银监投诉，以哪些方面说的，可以透漏下吗，不便话走私，十分感谢

直接说没有按时到账，超过承诺的时间，不诚信，处理拖拉，没有个准信，单刀直入的阐明投诉的核心，那边就会记录下来反馈银行，等银行电话回复即可

fufulai 发表于 2022-4-13 17:09

谢谢，打过一次，说必须有证据才能反馈银行，弄得很无助

mabel_lai 发表于 2022-4-27 18:03

400.100.0000电话试试

爱跨栏的成公月郎 发表于 2022-4-29 18:14

kashen00266763 发表于 2022-03-30 22:18
你的退了真好，我27号申请，后来回复死活不退，投诉了也不管用。

最后退了没

kashen00266763 发表于 2022-4-29 23:19

爱跨栏的成公月郎 发表于 2022-04-29 18:14
最后退了没

没有

kashen97113110 发表于 2022-10-5 00:09

cc1984620 发表于 2022-10-19 19:06

[光大银行]尊敬的客户，您好，您账户息费因个人自身原因未按时全额还款产生，不符合我行撤费规定无法撤销。请您还清当前账单应还款额后，最多可特殊撤销1000元利息，仅此一次。需您确认，以后任何自身原因无法撤费。感谢您的理解！

kashen97137882 发表于 2022-11-5 08:18

400.100.0000电话试试
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