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固不至锋 发表于 2022-3-25 20:21

储蓄卡回访电话，我吐了

其实是之前打过，没接到，今天中午回过去，才知道是储蓄卡回访，上次去网点激活支付白，没有储蓄卡开不了手机银行，所以经理给我开了个一类储蓄卡，其实我都没打算用建行的储蓄卡。当场另一个女的就问办卡用途，我说办卡用途是开通手机银行绑信用卡，然后就说说叨叨卡不能出借他人什么什么的，我掉头就走

固不至锋 发表于 2022-3-25 20:26

电话也是，接通说明了回访来意，然后就问办卡用途是什么，卡在不在你身上，不能出借什么什么的，当时又赶上下班前整理上报东西，也没时间BB，就说不就是一张卡吗，你们建行很有意思，搞得像我多想要似的，这周末马上去你那销卡，然后挂了

固不至锋 发表于 2022-3-25 20:27

真后悔没问她姓名工号，不知道去了网点怼谁去

萨么弥 发表于 2022-3-25 20:28

他们是例行公事，断卡行动要理解，有人还开不出来啊

kashen93393012 发表于 2022-3-25 20:37

因为网点要担责，所以他们怕了

koshan95279527 发表于 2022-3-25 20:39

例行回访，我去年底办老农也是这样

kashen96655819 发表于 2022-3-25 20:40

回访电话是上级要求的例行公事，要录音的，不然他要被罚。
建议别销，将来万一有用，再去办，被刁难，搞不好又要吐槽了。

kashen96386758 发表于 2022-3-25 21:09

惨啊

楚轩的郑吒 发表于 2022-3-25 21:13

正常，我的建行卡开了半个月后也接到过回访电话。

qkqk6688 发表于 2022-3-25 21:19

只是正常回访，没必要较真。

野人泰山 发表于 2022-3-25 21:19

kashen93393012 发表于 2022-3-25 21:22

danielgg 发表于 2022-03-25 21:05
其实你邮政不给开通非柜就是下面不愿意，所谓请示领导也是想撇清任何责任，任何一个网点的柜员基本都有开通手机银行和网银的权限 ...

因为都是基层员工担责，所以他们最怕给人开卡，能劝退一个是一个

kashen93393012 发表于 2022-3-25 21:33

danielgg 发表于 2022-03-25 21:26
他们这样一刀切的搞你觉得好吗？给正常想用卡的老百姓各种添堵，而真正的诈骗犯没见他们识别到一个

只能说制定的不合理，让员工担责就是让银行和客户发生不愉快而已，上面自己轻松了

你微笑时好美a 发表于 2022-3-25 21:37

。。

流浪的孤单 发表于 2022-3-25 22:18

也是麻烦

上火的菠萝 发表于 2022-3-25 22:23

kashen96955989 发表于 2022-3-25 22:25

储蓄卡都要回访了

固不至锋 发表于 2022-3-25 23:02

萨么弥 发表于 2022-03-25 20:28
他们是例行公事，断卡行动要理解，有人还开不出来啊

理解，但不认同

固不至锋 发表于 2022-3-25 23:04

kashen93393012 发表于 2022-03-25 20:37
因为网点要担责，所以他们怕了

建议银行取消办卡业务，本都丢了还怎么搞服务

固不至锋 发表于 2022-3-25 23:04

JerryWu1988 发表于 2022-03-25 20:37
治标不治本

怎么治本，正面上她？

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