想念刘凯 发表于 2022-2-9 18:06

人生第一次办卡被拒,过年也只有灰头土脸的走出来

2022年春节,和老婆一起回到娘家江西,明天要回四川了,就准备办两家四川没有的银行卡,江西裕民银行和北京银行。
      9点多出门驱车2小时到达裕民网点,进入问了下开卡用途,然后开卡,限额10万一天,小姐姐有点不开心,因为我不属于她的客户,开卡后便离开

      饭后12:30路过北京银行进入就和大堂经理说明来意,并告知非本地居民,以及开卡用途,和可以给1000的低限额。
       随后三堂会审,我提供了进3年的纳税记录,公司名称他们网上查询了,并且我是法人,广发大额理财界面,以及能证明我身份的新媒体平台账号,还是不同意,建议我开二类卡,我肯定不接受建议,据理力争半天并且拍照我的工作单位,我的理财,我的新媒体账号,我的纳税记录后同意开一类卡,限额低。
      在vtm机上开卡到一半,主任小姐姐突然叫停了,反悔了,又决定只给我开二类卡,在据理力争下无果,于是我提出会将此事投诉到银保监会,由监管部门来处理,因为合法公民的金融权益被北京银行制止了,如果我的不对我会给你们网点道歉,如果你们没道理那么就按照银保监会的规定来处罚。
      当时小姐姐说我投诉,她的工作就会丢掉,当时听到我觉得心酸,如果因为我她丢了工作真对不起人家,于是我提出折中办法,开一类卡,不开网银和手银,只需要开限额1000的快捷支付,或者你打电话给行长问下同意不,还是无果,我灰头土脸的走了。

开车一小时后接到北京银行南昌总行的电话,电话来的应该是当地分行领导,说话很客气,让我回凤凰州支行立马给我开卡或者留个地址让支行行长来接我上门办卡。我拒绝,随后又说让该支行行长带上礼品上门道歉,并接我去网点办卡,我拒绝,既然灰头土脸的走了就不会再回去了。领导不停给我道歉和解释,希望不要反馈到监管部门,他们系统内部会加伤培训。并且不断给我说礼品会给我邮寄到天眼查的单位地址,也随时欢迎去南昌分行开户,得饶人处且饶人,有理也得让三分,大家觉得我还要投诉吗?当时灰头土脸出门的时候是真的气,想到投诉小姐姐要丢工作,又内心过不去,虽然一直据理力争但是小姐姐的服务态度还是很好的,基本素质还是高。大家觉得怎么处理好呢?

longfei315 发表于 2022-2-9 20:32

最基础的业务都做不好,不知是银行的问题还是怎么回事

kashen96386758 发表于 2022-2-9 20:35

基层都是无罪的,没有实权,有错误的都是高层,所以所有的指控全部都是领导的错误,没有担当,没有责任心,出现问题不能及时处理,因此全责。

e110113 发表于 2022-2-9 20:36

去那个网点开卡呗。

e110113 发表于 2022-2-9 20:37

沟通过了,应该直接开,毕竟还是某企业法人,按说应该是属于优质客户。

kashen96386758 发表于 2022-2-9 20:37

支行行长全责,关键时刻什么都没做到

e110113 发表于 2022-2-9 20:39

裕民的卡什么样的,可惜去不了当地,app还存了裕民的存款。

kashen96386758 发表于 2022-2-9 20:41

抛开系统负责人,就单单支行行长的管理就不到位。重大失职

想念刘凯 发表于 2022-2-9 20:44

longfei315 发表于 2022-02-09 20:32
最基础的业务都做不好,不知是银行的问题还是怎么回事

提供了所有需要的证明,除了不是常驻人口以外

kashen96386758 发表于 2022-2-9 20:44

如果淡化处理,本身只是为了开卡,那过去开就结束了呀,没必要这么僵,如果要僵,那肯定投诉支行行长

想念刘凯 发表于 2022-2-9 20:44

kashen96386758 发表于 2022-02-09 20:35
基层都是无罪的,没有实权,有错误的都是高层,所以所有的指控全部都是领导的错误,没有担当,没有责任心,出现问题不能及时处理,因此全责。 ...

到了主任价格了,大堂请出来的

想念刘凯 发表于 2022-2-9 20:45

e110113 发表于 2022-02-09 20:36
去那个网点开卡呗。

不开了,明天要回四川了

想念刘凯 发表于 2022-2-9 20:45

kashen96386758 发表于 2022-02-09 20:37
支行行长全责,关键时刻什么都没做到

太难了

想念刘凯 发表于 2022-2-9 20:45

e110113 发表于 2022-02-09 20:37
沟通过了,应该直接开,毕竟还是某企业法人,按说应该是属于优质客户。

建议我开二类,我直接不接受建议

kashen96386758 发表于 2022-2-9 20:46

想念刘凯 发表于 2022-02-09 20:44
到了主任价格了,大堂请出来的

那也只是系统负责人呀,如果说做不了主,不愿意承担相应的风险和责任,那行长人去哪了?去哪混去了?所以行长是有重大责任的。

想念刘凯 发表于 2022-2-9 20:47

e110113 发表于 2022-02-09 20:39
裕民的卡什么样的,可惜去不了当地,app还存了裕民的存款。

就这样红色的,支付宝都不能绑定,云闪付可以

kashen96386758 发表于 2022-2-9 20:47

想念刘凯 发表于 2022-02-09 20:45
太难了

如果行长都跑,联系不上人,不知道去哪鬼混,那说明就是没有担当的一个人,这一看就不用干了

kashen96386758 发表于 2022-2-9 20:48

想念刘凯 发表于 2022-02-09 20:47
就这样红色的,支付宝都不能绑定,云闪付可以

不过这个转账限额十万,是不是太少了?没有给什么盾吗?

想念刘凯 发表于 2022-2-9 20:50

kashen96386758 发表于 2022-02-09 20:44
如果淡化处理,本身只是为了开卡,那过去开就结束了呀,没必要这么僵,如果要僵,那肯定投诉支行行长

我明天要回四川了,就这样吧,毕竟总行领导态度很好,还让支行长上门来接我去网点开卡,当地分行也直接通过天眼查给我邮寄了礼品到单位地址。小姐姐这份工作不容易,虽然刁难,她也给我说了我投诉到银保监她就会丢工作,此事就这样吧,刚看到顺丰已经收件了

kashen96386758 发表于 2022-2-9 20:51

想念刘凯 发表于 2022-02-09 20:45
建议我开二类,我直接不接受建议

不给你一类的理由是啥?如果说做不了主,银行最高领导也不吭声的,这个行长绝对是有重大责任
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