kashen96843725 发表于 2022-01-26 16:28
我也投诉了呀，没回电话
继续找在线人工客服，问什么时候回复，明确回答，截图，录音，
kashen96843725 发表于 2022-01-27 12:29
然后上哪里投诉
黑猫app，信访网站
杀死温柔 发表于 2022-01-17 12:52
还清的就4000，还有两笔在还的还有4000左右吧
你在还有没还清的状态下，就能把以前还清的退了吗？我现在也是还清了好几笔，还有五笔在借，不知道能不能退
上海信访不受理
jz_michael1989 发表于 2022-02-08 14:56
你在还有没还清的状态下，就能把以前还清的退了吗？我现在也是还清了好几笔，还有五笔在借，不知道能不能退
对啊，还有两个账单在还，我投诉的时候全部担保费一起投诉的，一共八千左右，然后退了结清的，没有结清的他说可以减免，但是必须一次性还，我没那么多钱，差不多两万呢
杀死温柔 发表于 2022-02-09 12:32
对啊，还有两个账单在还，我投诉的时候全部担保费一起投诉的，一共八千左右，然后退了结清的，没有结清的他说可以减免，但是必须一次性还，我没那么多钱，差不多两万呢 ...
你好 可以提供下投诉渠道跟理由吗 我给上海信访投诉他们都不受理
枯荣o 发表于 2022-01-09 19:51
我的退了，不过借的也少，630担保费退了400
你从哪里投诉退的
杀死温柔 发表于 2022-01-12 07:42
我还有两笔在还，退了4000
怎么退的 我黑猫投诉了没用
kashen96793725 发表于 2022-02-10 21:28
怎么退的 我黑猫投诉了没用
先跟客服说要退啊，这个担保费不合理，然后客服会打电话过来，你就说这个不合理，要退，不退就投诉，自己在不知情的情况下承担了这个担保费，过了两天他说给我退800好像，我没同意，就在黑猫上投诉了，要求退8000，把所有担保费都截图放上去，当天就有人打电话过来说给我退4000，就懒得扯了
杀死温柔 发表于 2022-02-11 10:48
先跟客服说要退啊，这个担保费不合理，然后客服会打电话过来，你就说这个不合理，要退，不退就投诉，自己在不知情的情况下承担了这个担保费，过了两天他说给我退800好像 ...
我就是这么投诉的 维信客服给我打电话了 说他们合法 不同意退 我在银保监还有互联网金融平台也投诉了 等回复中 从第一次投诉到现在又半个月过去了
kashen96793725 发表于 2022-02-12 10:37
我就是这么投诉的 维信客服给我打电话了 说他们合法 不同意退 我在银保监还有互联网金融平台也投诉了 等回复中 从第一次投诉到现在又半个月过去了 ...
我差不多也就半个月不到吧，一个星期多，因为中间有三天元旦在
杀死温柔 发表于 2022-02-12 12:49
我差不多也就半个月不到吧，一个星期多，因为中间有三天元旦在
上海信访 还有互联网金融调解平台都不管
杀死温柔 发表于 2022-02-12 12:49
我差不多也就半个月不到吧，一个星期多，因为中间有三天元旦在
今天又给我打电话说不退
kashen96793725 发表于 2022-02-14 21:13
今天又给我打电话说不退
我也是，咬死说他们合法合规，不给退
楼主结果如何，我在黑猫投诉了3次，第一次还打了电话说合法不退，第二三次电话都不打了，直接在黑猫上回复合法不退
blliss88 发表于 2022-02-18 00:56
楼主结果如何，我在黑猫投诉了3次，第一次还打了电话说合法不退，第二三次电话都不打了，直接在黑猫上回复合法不退
我问客服要了所有合同，又去国家信访app投诉，黑猫继续增加投诉，国家信访已经转到上海信访，暂时没有回复
跟进一下后续，交涉一个月了，国家信访和黑猫，涉及5笔砍头息，死不认帐，让我去找扣款方，