八荒通神 发表于 2021-2-13 07:25

为什么有的银行收取短信费,有的银行却是免费?

“为什么有的银行收取短信费,有的银行却是免费?”,早在互联网还没有大范围普及的时候,我们在办理银行卡之后,只要银行卡发生了业务来往,预留的手机号都会收到通知短信,但是现在银行推出了掌上银行APP,可以直接线上查询银行卡的相关信息,短信通知业务就变得很鸡肋,所以我们就会发现有部分银行对于短信通知业务是免费的,而部分银行却仍然是收费的,这是为什么呢?一、 银行的成本控制有关
银行发短信是与通信公司进行合作的,一般来说都是外包给一个固定的公司进行合作,一个银行每天的业务办理是很多的,统计下来每天需要外发的短信数量是十分巨大的,虽然说大批量的短信与通信商进行合作的话,可以适量的进行降价,一般来说发一条短信的成本控制在6分钱左右,加上由于移动支付的出现,很多人将资金转移出第三方APP内,普通用户的日常操作订单基本维持在一个月三笔的样子,银行收取的月租费用在2-3元,假如收取费用的话,可以有一定的盈利空间,但是银行自行进行承包的话,就是一笔成本,两者对比起来,银行的成本空间就被增大了。
二、 银行的运营策略有关
我们可以发现,没有进行免费提供的银行短信提醒业务的银行一般都是国有型商业大行,比方说我国的四大商业银行,他们的短信提醒业务是需要收费的,但是也会进行改良,一般来说是针对于贵宾级的用户,银行就会提供免费的短信业务。
但是对于一些股份银行以及地方性的商业银行,这部分的银行基本上都会实行短信免费的福利,这是为什么呢?因为他们的用户群体没有四大行那么多,因此他们的吸储压力比较大,所以就会需要通过一系列的政策优惠来增加自己的竞争压力。所以在身处不同阶段的银行有着不一样的运营策略,就会出现各行服务上的差异。
三、 银行的短信提醒业务可自行进行退订
其实银行业务的短信通知业务在办理的时候银行业务员会询问是否需要开通,收费的话一般是首月免费,次月可以自行进行退订,所以不需要的用户可以在开通时直接选择不开通,或者后续自行进行退订,并不是银行的换种方式性消费业务。
总结而言,短信提醒收费与否与银行的运行成本以及运营策略有关,我们作为用户,对于收费的短信提醒业务,也可以选择进行退订。
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