kashen95310730 发表于 2020-12-3 15:54

网点，客服该信谁

上个月10号线下申请的（周二），第二星期周一下午打给客服说初审通过，晚上网点给我打电话要纸质征信。第二天提交了。

然后一直到现在20多天没短信通过还是拒绝，打电话问客服说没收到当地分行任何资料。我说那之前怎么初审通过，她说网点通过的，他们客服只能查到有一条上个月10号的申请记录，没显示通过还是拒绝。我问资料是要纸质还是电子的。说电子版的
然后去问网点说早两个星期就邮寄去总部了。

一个说纸质，一个说电子版？一个说邮寄了，一个说没收到没收到任何资料。。。该信谁。。耍我吧

老眼强眠终不梦 发表于 2020-12-3 17:40

应该是线管的

我是你大大也 发表于 2020-12-3 18:15

哪个行？也几把不说清楚

kashen95310730 发表于 2020-12-3 18:24

今晚不做梦 发表于 2020-12-03 17:40
应该是线管的

线管是什么意思

kashen95310730 发表于 2020-12-3 18:24

我是你大大也 发表于 2020-12-03 18:15
哪个行？也几把不说清楚

北部湾银行，地方型小银行额

老眼强眠终不梦 发表于 2020-12-3 18:58

kashen95310730 发表于 2020-12-03 18:24
线管是什么意思

不好意思，是现管

kashen95310730 发表于 2020-12-3 21:03

今晚不做梦 发表于 2020-12-03 18:58
不好意思，是现管

恕我愚钝，还是不明白。。网点还是客服骗我(?_?)

老眼强眠终不梦 发表于 2020-12-4 09:17

kashen95310730 发表于 2020-12-3 21:03
恕我愚钝，还是不明白。。网点还是客服骗我(?_?)

确实很纠结,谁决定听谁的

kashen95310730 发表于 2020-12-4 12:38

今晚不做梦 发表于 2020-12-04 09:17
确实很纠结,谁决定听谁的

信客服的？如果真的是电子版，一秒就上传了，就算是纸质，二十多天，寄到非洲都到了。投诉网点人员？

客服说没收到任何资料，网点人员说早两三个星期就寄了纸质，审核要时间。
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