小白成长之路 发表于 2020-11-26 21:40

交行网点销卡,竟然还是打客服电话

交通银行去网点销卡,网点竟然打客服电话,让我自己通话销的,说啥线下不能销信用卡。这不白跑一趟。还想着网点销卡能快点,结果换了个电话打客服。我是被忽悠了吗?

我的马鸭 发表于 2020-11-26 21:46

智商问题

呵呵呵答 发表于 2020-11-26 21:58

第一次见销卡去网点的。。。

大君未央 发表于 2020-11-26 22:03

现在都可以网上销卡了。。时代进步了

飞杨 发表于 2020-11-26 22:28

本来一个电话三分钟能搞定的事儿,为啥去柜台呀

小白成长之路 发表于 2020-11-26 22:28

大君未央 发表于 2020-11-26 22:03
现在都可以网上销卡了。。时代进步了

其他银行网上销卡要有等待确认时间,网点可以直接销

小白成长之路 发表于 2020-11-26 22:29

飞杨 发表于 2020-11-26 22:28
本来一个电话三分钟能搞定的事儿,为啥去柜台呀

想着能直接销户,打电话有40多天的确认时间

睡懵饱饱 发表于 2020-11-26 23:06

我去招商也是 柜台拿我的手机打的客服

老眼强眠终不梦 发表于 2020-11-26 23:20

也是必须的

wak_dos921786 发表于 2020-11-27 02:15

有些商业银行是信用卡与柜台业务是独立分开的,而不是像4大行那样,总行审核,但是实际分行发卡(后期催债也是分行先催)

小白成长之路 发表于 2020-11-27 12:47

wak_dos921786 发表于 2020-11-27 02:15
有些商业银行是信用卡与柜台业务是独立分开的,而不是像4大行那样,总行审核,但是实际分行发卡(后期催债也是分行先催) ...

四大还是四大

小白成长之路 发表于 2020-11-27 12:48

大君未央 发表于 2020-11-26 22:03
现在都可以网上销卡了。。时代进步了

是销卡与销户的区别

Ozz 发表于 2020-11-27 12:52

工商我就是,因为是路过那里,直接喊我打客服而且不跟我说明需要一个月后去网点确认,奶奶的

小白成长之路 发表于 2020-11-27 12:58

我的马鸭 发表于 2020-11-26 21:46
智商问题

无知啊

小白成长之路 发表于 2020-11-27 12:59

Ozz 发表于 2020-11-27 12:52
工商我就是,因为是路过那里,直接喊我打客服而且不跟我说明需要一个月后去网点确认,奶奶的

网点都不能操作了还去网点确认啥?这不矛盾吗

小白成长之路 发表于 2020-11-27 13:00

睡懵饱饱 发表于 2020-11-26 23:06
我去招商也是 柜台拿我的手机打的客服

我是前台电话打的

aduvsjiao 发表于 2020-11-27 14:01

打客服销户,会先预约,然后隔几天就会有专员给你打电话,进行销户

c256258 发表于 2020-11-27 14:11

一直都是这样的,10几年来没变过啊。权限不同。
cc销卡必须走客服,缴溢款必须网点提。

i兜 发表于 2020-11-27 16:38

业务不熟练

苗了哒哒 发表于 2020-11-27 16:40

我见过的网点的工作人员,不管是哪个行的,都是对信用卡业务一窍不通的。。
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