夜、悄无声息 发表于 2020-9-15 19:05

光大踩坑了,大家注意下

之前持有的是高尔夫白金卡,前几天申请了损坏换卡,但是客服说这个卡种已经停发了,所以改发了阳光白,今天收到卡,感觉不太对劲,又找客服问了下,说这个阳光白激活就要收500+10W积分,我之前的高尔夫白3月份才交的年费,所以现在老卡用不了,新卡激活就要收500+10W积分

夜、悄无声息 发表于 2020-9-15 19:12

暂时不打算激活新卡了,丢柜子,以后需要用再激活

留荷听雨Y 发表于 2020-9-15 20:32

不要可以和客服说直接销卡退年费

夜、悄无声息 发表于 2020-9-15 20:58

留荷听雨Y 发表于 2020-9-15 20:32
不要可以和客服说直接销卡退年费

但是旧卡已经被冻结了,想继续用旧卡也不行,用新卡就要重新收500块钱

留荷听雨Y 发表于 2020-9-15 21:38

夜、悄无声息 发表于 2020-09-15 20:58
但是旧卡已经被冻结了,想继续用旧卡也不行,用新卡就要重新收500块钱

这不应该,补旧卡是不应该收费的,问客服把年费退了

夜、悄无声息 发表于 2020-9-15 22:06

留荷听雨Y 发表于 2020-9-15 21:38
这不应该,补旧卡是不应该收费的,问客服把年费退了

问过了,客服说补的是新的卡种(因为老卡种已经停发),所以激活新卡种就要重新收年费

比高666 发表于 2020-9-16 14:38

确实比较坑,我也问过了,就是这个情况,只能搞其他免年费的白金卡

夜、悄无声息 发表于 2020-9-16 16:05

比高666 发表于 2020-9-16 14:38
确实比较坑,我也问过了,就是这个情况,只能搞其他免年费的白金卡

关键是客服居然一点提示都没,要不是我收到新卡,看到里面带了一张年费信息的纸,我都不知道还需要重新收年费,这套路等于任何停发的白金卡,不管是损坏换卡,挂失补卡还是到期换卡,反正换了新卡种就要重新收500+10W积分

kashen卡神好厉害 发表于 2020-9-16 16:07

夜、悄无声息 发表于 2020-09-15 22:06
问过了,客服说补的是新的卡种(因为老卡种已经停发),所以激活新卡种就要重新收年费

这个逻辑有毛病呀

比高666 发表于 2020-9-16 22:49

夜、悄无声息 发表于 2020-09-16 16:05
关键是客服居然一点提示都没,要不是我收到新卡,看到里面带了一张年费信息的纸,我都不知道还需要重新收年费,这套路等于任何停发的白金卡,不管是损坏换卡,挂失补卡还 ...

是,光大11月份,积分变规则了,白金卡不打算要了………积分不好搞
页: [1]
查看完整版本: 光大踩坑了,大家注意下