如何应对银行网点越来越少?
近年来,随着金融科技蓬勃发展和金融业态的深刻变革,银行网点面临着巨大冲击。中国银行业协会公布的数据显示,2019年银行业金融机构平均离柜率达到89.77%,相较2018年提高了1.1个百分点,2013年银行业平均离柜业务率是63.23%,相比6年前提高了26.54个百分点。
在行业人士看来,网点数量的减少、离柜率的攀升,源于金融科技对网点的冲击,亦来源于客户行为习惯的改变。作为银行物理网点的坚定唱衰者,布雷特·金恩在《银行4.0》一书中甚至表示,“金融服务无处不在,就是不在银行网点”。
进入移动互联网时代,作为银行成本最昂贵、管理最困难、风险最集中的服务渠道,银行网点如何保持竞争力,考验着每家银行的智慧。直面线上化服务和金融科技的挑战,银行如何避免陷入“柯达时刻”,亟须有效的新答案。
去银行次数不多 kashen95002431 发表于 2020-06-09 08:23
去银行次数不多
我偶尔还是去的
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