努力改变生活状态 发表于 2020-5-4 16:19

广发退息问题

去年初33000的额度一下降低到3000,然后一直最低还款,期间还收了免费,想问下这种情况可以退利息吗?有老哥成功的不?

nanbb 发表于 2020-5-5 02:34

可以,退了四个月

努力改变生活状态 发表于 2020-5-5 09:16

nanbb 发表于 2020-05-05 02:34
可以,退了四个月

这四个月是咋算的?

nanbb 发表于 2020-5-5 09:35

努力改变生活状态 发表于 2020-05-05 09:16
这四个月是咋算的?

我申请退一年的,不肯,回访了两三次才肯退最近的四个月利息

kashen52919790 发表于 2020-5-5 09:42

努力改变生活状态 发表于 2020-05-05 09:16
这四个月是咋算的?

我跟你一样,也是去年降到3000,一直最低还款,前几天打电话给广发客服直接要求退最低还款利息,一开始客服不同意,后来我威胁要投诉,跟我说可以退一个月的利息,我不同意,继续说了两分钟以后她跟我说可以退2个月利息,我也不想继续费口舌就同意了,第二天到账了,退息直接返回到信用卡里。楼主如果有精力,可以试着要求多退几个月的利息,普通客服的权限最多可以退3个月,退3个月以上的需要更高级别的客服,普铁客服给你转接过去或者挂掉电话上报然后给你回电。

yuhot 发表于 2020-5-5 15:34

应该是要账单全还了,才可以退的吧?没还清,不能退吧?

yuhot 发表于 2020-5-5 15:44

kashen52919790 发表于 2020-5-5 09:42
我跟你一样,也是去年降到3000,一直最低还款,前几天打电话给广发客服直接要求退最低还款利息,一开始客 ...

你有全额还了,再去申请退的吗?

kashen52919790 发表于 2020-5-5 16:07

yuhot 发表于 2020-05-05 15:44
你有全额还了,再去申请退的吗?

没有全额还清,目前为止还差2万,额度是负的。

yuhot 发表于 2020-5-5 16:09

kashen52919790 发表于 2020-05-05 16:07
没有全额还清,目前为止还差2万,额度是负的。

打电话如何开口啊,没搞过。。。。。。

yuhot 发表于 2020-5-6 10:34

kashen52919790 发表于 2020-05-05 16:07
没有全额还清,目前为止还差2万,额度是负的。

我申请三个月,成功了。后悔了,是不是应该提出4个月???哈哈哈

kashen84270447 发表于 2020-5-6 16:30

yuhot 发表于 2020-5-6 23:23

kashen84270447 发表于 2020-05-06 16:30
我也是去年降额的,27000降到3000,我昨天打电话要求退降额以来产生的最低还款利息和滞纳金,今天接到来电,不给退,我就开始诉苦,先答应退三个月的,我不肯,接着诉苦, ...

羡慕!!!

jVIqjcniUXt 发表于 2020-5-8 19:42

那我也要去诉苦诉苦

kashen95064636 发表于 2020-5-10 11:41

kashen84270447 发表于 2020-05-06 16:30
我也是去年降额的,27000降到3000,我昨天打电话要求退降额以来产生的最低还款利息和滞纳金,今天接到来电,不给退,我就开始诉苦,先答应退三个月的,我不肯,接着诉苦, ...

怎么诉苦?我也是去年五月份全额还款直接从5万到3千,一下子崩了,以前办的分期占额度系统自动调整分期不占额度,导致到现在一直负数,每月还最低,去年银行说系统改账单的通话录音还有

kashen84270447 发表于 2020-5-10 16:17

kashen95064636 发表于 2020-5-12 13:42

kashen84270447 发表于 2020-05-10 16:17
就直接说疫情期间无工资收入,现在还在找工作,身上已经没钱了,马上要流落街头了,并且要告诉银行自己也是没办法才打电话给银行,希望银行能理解,一只缠着。 ...

感谢,打电话过去客服直接说没这个政策,我就说去年分期系统改我账单的录音我现在还留着,要这样说我只能去投诉,马上给转了值班经理,直接告诉我疫情期间四个月的直接减免一共八百多,之前的让我提交贫困证明或者失业证明,再给我协商减免

RSjoIMpi4zQ 发表于 2020-10-13 08:25

kashen52919790 发表于 2020-05-05 09:42
我跟你一样,也是去年降到3000,一直最低还款,前几天打电话给广发客服直接要求退最低还款利息,一开始客服不同意,后来我威胁要投诉,跟我说可以退一个月的利息,我不同 ...

退到信用卡里能取出来吗
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