社区 › 平安银行讨论区 › 平安降额不要投诉客服。

qwerty6237 发表于 2020-4-12 21:47

zjl947833248 发表于 2020-04-12 18:50
那你就投诉银监会呗

好，我没啥经验，你说啥我就照做，打12378吗

zjl947833248 发表于 2020-4-12 22:21

qwerty6237 发表于 2020-04-12 21:47
好，我没啥经验，你说啥我就照做，打12378吗

银保监会本地分监局，银保监会本地分监局，银保监会本地分监局，你咋就听不进去话呢。。。

lonelylikesnow 发表于 2020-4-13 04:19

zjl947833248 发表于 2020-04-12 22:21
银保监会本地分监局，银保监会本地分监局，银保监会本地分监局，你咋就听不进去话呢。。。

广州没有本地局，就是只有广东大的，我去查了下。。。就是12378头疼。。。

lonelylikesnow 发表于 2020-4-13 04:20

zjl947833248 发表于 2020-04-11 13:59
公众号，就说无缘无故降额，我还结合了疫情期间的志愿者服务

老哥你公众号怎么找到的

zjl947833248 发表于 2020-4-13 06:12

lonelylikesnow 发表于 2020-04-13 04:19
广州没有本地局，就是只有广东大的，我去查了下。。。就是12378头疼。。。

每个地级市都有分监局。

lonelylikesnow 发表于 2020-4-13 10:47

zjl947833248 发表于 2020-04-13 06:12
每个地级市都有分监局。

哎，刚刚打了，广州是没有的，只有广东局，打了叫我去深圳银保监，我打了深圳银保监又让我去12378

zjl947833248 发表于 2020-4-13 12:21

lonelylikesnow 发表于 2020-04-13 10:47
哎，刚刚打了，广州是没有的，只有广东局，打了叫我去深圳银保监，我打了深圳银保监又让我去12378

太坑了，还是我温州好，一个公众号解决，电话都不用打

lonelylikesnow 发表于 2020-4-13 14:13

zjl947833248 发表于 2020-04-13 12:21
太坑了，还是我温州好，一个公众号解决，电话都不用打

老哥你那公众号叫什么，我找找看有没有类似的

zjl947833248 发表于 2020-4-13 14:18

lonelylikesnow 发表于 2020-04-13 14:13
老哥你那公众号叫什么，我找找看有没有类似的

温州银保界

金融学渣 发表于 2020-4-13 14:21

投诉的话术说一下

lonelylikesnow 发表于 2020-4-13 14:29

zjl947833248 发表于 2020-04-13 14:18
温州银保界

谢谢

zjl947833248 发表于 2020-4-13 14:58

金融学渣 发表于 2020-04-13 14:21
投诉的话术说一下

大意就是，此次疫情期间，没有经济来源，平安银行无缘无故降额，对我们更是雪上加霜，疫情没让我寒心，平安的行为让我感到寒心，强烈要求银监会主持正义！
自己

金融学渣 发表于 2020-4-13 15:14

zjl947833248 发表于 2020-4-13 14:58
大意就是，此次疫情期间，没有经济来源，平安银行无缘无故降额，对我们更是雪上加霜，疫情没让我寒心，平 ...

好的，明白了，不希望以后有用到的地方

zjl947833248 发表于 2020-4-13 15:15

金融学渣 发表于 2020-04-13 15:14
好的，明白了，不希望以后有用到的地方

玩卡总会一天用的上

lonelylikesnow 发表于 2020-4-15 11:01

zjl947833248 发表于 2020-04-13 15:15
玩卡总会一天用的上

前天打12378投诉，给了我一个号码，投诉没用啊，那个客服主管语气吊的不行，直接说根据你的情况没法调整！最多给我退个年费！很不耐烦的样子，我现在继续打12378投诉中，省会城市连个分局投诉的都没有 。。

lonelylikesnow 发表于 2020-4-15 11:02

qwerty6237 发表于 2020-04-12 18:07
刚打客服投诉那天那客服了，投诉完接着说恢复额度也说恢复不了，说投诉银监会他也没反应

我的也是语气吊的不行

zjl947833248 发表于 2020-4-15 12:01

lonelylikesnow 发表于 2020-04-15 11:01
前天打12378投诉，给了我一个号码，投诉没用啊，那个客服主管语气吊的不行，直接说根据你的情况没法调整！最多给我退个年费！很不耐烦的样子，我现在继续打12378投诉中， ...

你不知道渠道，就别说没分局。。。每个地级市都有分监局

lonelylikesnow 发表于 2020-4-15 12:31

zjl947833248 发表于 2020-04-15 12:01
你不知道渠道，就别说没分局。。。每个地级市都有分监局

兄弟这是银监会客服自个说的，广州没设置，打了就是广东省的，而平安归深圳管，要我用深圳归属地的或者打到深圳去投诉

zjl947833248 发表于 2020-4-15 12:55

lonelylikesnow 发表于 2020-04-15 12:31
兄弟这是银监会客服自个说的，广州没设置，打了就是广东省的，而平安归深圳管，要我用深圳归属地的或者打到深圳去投诉 ...

好吧，这也太烦人了

xidibusai 发表于 2020-4-17 17:01

kashen95023757 发表于 2020-04-10 16:13
我也是降额了，平安说必须要发票才能恢复，请问下这个投诉银监会有用吗

同问，降额一年了，2万降到几千，想恢复

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