松鹤 发表于 2020-4-4 12:17

瑞幸危机发酵!民生突发公告,联名卡一切正常

从昨晚开始,各大群里讨论的热点话题,都是瑞幸。毕竟,瑞幸咖啡这个“国货之光”,几年里在国内把星巴克都拉下了一个身段,不得不迅速的开通外卖和轻门店的业务。

更不要说一系列操作,真的实现了用美国股民的钱,补贴了中国用户喝咖啡。2019年底,瑞幸咖啡的直营门店就已经有了4507家,据2019年第三季度瑞幸的财报显示,一个季度的净收入达到14.93亿元人民币,同比暴增558%。从这个业绩上来看,谁不认为这是"下一家星巴克"。然而现在瑞幸表示,不好意思,我们的销售额,是假的……昨晚瑞幸的"自爆",不仅点燃了这个在小长假到来前吃瓜群众们的看戏热情,瑞幸在美股的股价大跌80%。这个骚操作,可以说不单是毁了自己,更是坑了一系列的合作伙伴。近年来瑞幸与银行的合作频次虽然高,但类型比较单一,无论是中信银行信用卡积分兑换代金券,华夏银行每周二周四的天天华彩日的8元抢,农行的5折购券,都是通过消费或者是积分兑换的形式,把咖啡券兑换到自己的瑞幸APP账户当中。要知道,这些咖啡券可都是通过这些银行的渠道进行购买,或者花自己辛苦积累的积分兑换的。在这次危机中,用户最担心的问题,就是瑞幸自己的APP,包括小程序,里面的咖啡券会不会都作废掉。从今天早上开始,瑞幸的不少门店都出现了“挤兑”的情况,不少用户担心自己账户中的咖啡券作废,纷纷前往门店购买咖啡等饮品。中午时,多地用户反应瑞幸小程序已经崩溃,无法下单,直到傍晚才恢复。换个角度想,一旦券作废,用户会把怒火,直接发泄到这些卖券的渠道处……合作伙伴真的是被坑的不行不行的。相比目前还在头铁卖券的银行来说,民生算是最机智的,第一时间下线了和瑞幸的联名信用卡的申请页面。

此外,民生还在官网紧急发布了公告,表示双方合作的“每周都送7000杯”活动、抽奖送瑞幸咖啡券活动均正常开展,民生·luckin coffee联名信用卡权益目前可正常使用和兑换。

对这个公告,我简单的解读一下:
[*]高度重视、持续密切关注,这两个关键词,显示了民生方面对这个事情的重视程度;
[*]对于已经办下卡的用户来说,民生强调了也承诺现有权益完全不变;
[*]深层次一点,未来一旦有任何变化,持续密切关注的民生信用卡中心也不会坐视不理,一定会给用户一个满意的答案。
及时发布公告,第一时间安抚目前现有的持卡人,反应算是很迅速了。和2月份某银行的海航联名卡突然下线时,一个通知公告都没有的情况相比,民生算是第一时间给持卡人吃了个定心丸。在这里得给民生点个赞!对于持卡人来说,民生现在的应对值得肯定,但事件如果一直发酵下去,联名卡的一系列权益和合作,是否会有较大的变化?在今天央视对瑞幸的报道中,瑞幸咖啡公关负责人表示,目前由于监管要求,瑞幸方面不做任何答复。央视记者在前往瑞幸总部采访时也发现公司运行正常。不过老实讲,美国相关法律的规定十分严格,业绩造假可能造成融资困难带来的破产风险、还会面临集体诉讼,甚至触发退市风险。

退市还是其次,怕就怕他倒了,辛辛苦苦积累的权益优惠,难道就都打水漂了么?虽然发了公告,表示后续暂时一切正常,但未来一旦悲剧,谁也不知道这张联名卡的未来,会是什么样。你说,这卡还刷不刷?坦率地讲,如果未来瑞幸继续不幸,普通的合作伙伴都会想办法进行割裂,能不提供的服务就不提供,算是个烫手山芋。然而信用卡的发卡行不一样,国内的银行和信用卡行业有着很大的特殊性,联名卡和卖券相比属于更深度的合作。在强监管下。这些与用户息息相关的东西,即使有调整,不仅会提前一段时间通知,另外一方面,也会用一些更好的权益去替代。谁也不想得罪用户,发卡行也想你一直能使用他们的信用卡。从民生这次的紧急公告上就可以看出来,也算有担当。不管怎么说,虽然瑞幸事件今后有很大的不确定性,但刚申请下来民生瑞幸联名卡的朋友也不用慌,毕竟银行跑不了,你的权益和优惠,再怎么变,以后也还是你的。

噼里啪啦smile 发表于 2020-4-4 12:31

写得好:D:D:D:D

羽狼共舞 发表于 2020-4-4 12:38

刚想弄个喝咖啡的卡,这下凉了

已经掉进卡圈的人 发表于 2020-4-4 12:44

只是股价跌了还没黄

五张卡够用了 发表于 2020-4-4 13:03

为什么要自己曝光自己造假啊

江湖人称发哥 发表于 2020-4-4 13:08

股市有风险

CoolNing7 发表于 2020-4-4 13:18

五张卡够用了 发表于 2020-04-04 13:03
为什么要自己曝光自己造假啊

被查出来了 没办法了

z304041767 发表于 2020-4-4 13:20

直接破产

清辰雪 发表于 2020-4-4 13:27

很多人认为瑞幸是在割资本主义韭菜。分享一段砺石资本创始人刘学辉的点评:瑞幸崩盘事件中最无辜、受损最严重的不是资本主义国家的投资者,而是无法维系的国内中小加盟商,无法收到货款的中国供应商,无法领到工资的中国员工,无法偿还贷款的国内银行,以及在全球范围信誉受损的全体中国人。

王位继承者 发表于 2020-4-4 13:28

kashen75249467 发表于 2020-4-4 13:32

割韭菜都是要付出代价的,把资本主义想的那么无辜,无助,真的是太低估人家了

松鹤 发表于 2020-4-4 13:34

王位继承者 发表于 2020-04-04 13:28
什么叫危机.人家那是财务造假.上市圈钱跑路..你呀.d水b

都三年了还没跑路,就别这么说。

王位继承者 发表于 2020-4-4 13:36

明年移民希腊 发表于 2020-4-4 13:39

清辰雪 发表于 2020-04-04 13:27
很多人认为瑞幸是在割资本主义韭菜。分享一段砺石资本创始人刘学辉的点评:瑞幸崩盘事件中最无辜、受损最严重的不是资本主义国家的投资者,而是无法维系的国内中小加盟商, ...

这个时代最不缺的是网络义和团

kashen93228679 发表于 2020-4-4 13:59

绝版卡

清辰雪 发表于 2020-4-4 13:59

明年移民希腊 发表于 2020-04-04 13:39
这个时代最不缺的是网络义和团

这个时代也最不缺瞎扣帽子的网络红卫兵

衣衫薄 发表于 2020-4-4 14:15

民生积分兑换的瑞幸咖啡代金券几天了都没到账

kashen06270001 发表于 2020-4-4 14:41

瑞幸咖啡是直营店,小鹿茶是加盟商的……

数字蚂蚁 发表于 2020-4-4 15:07

这股票两折回收,人家要的就是这效果。

百家哭万家愁 发表于 2020-4-4 15:25

学习了
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