摸金校尉胡八一 发表于 2020-3-26 20:59

中信信用卡被降额打电话投诉

卡初始额度1W,去年被降了两次额,第一次降到5k,第二次降到2k,都准备去销卡了。这两天看到论坛老哥用投诉大法能恢复初始额度的,于是下午先在中信信用卡微信公众号上人工投诉了一番,告知帮我登记会有人工客服电话联系我,晚上八点多人工客服给我打电话了深圳的号码,告知我降额是风控系统问题,人工无法干预,我态度强硬必须给我恢复初始额度,不然打银监局和总行电话投诉,客服告知帮我登记申请,需要那边人工审核,但不保证一定可以恢复初始额度。想问下成功恢复初始额度的老哥,是不是客服是不是也是一样的答复?

b33d 发表于 2020-3-26 21:11

肯定不敢给你保证,不然你小子又有一通搞

摸金校尉胡八一 发表于 2020-3-26 21:24

恢复额度的老哥说说经过阿,审核需要几天时间??

摸金校尉胡八一 发表于 2020-3-26 21:46

恢复额度的老哥呢,给点建议阿。。

sky35114 发表于 2020-3-26 21:58

刚刚也是 说到我火爆了,各种理由不恢复, 还让我提供发票,提供社保,提供资产明那些拍照给他,还让我查征信给拍照给他 ,还没见过这么傻的银行 ,一万几千额度还在这样 刚刚怼他了 ,叫他退回所有分期手续费,立马销卡

摸金校尉胡八一 发表于 2020-3-26 22:31

sky35114 发表于 2020-03-26 21:58
刚刚也是 说到我火爆了,各种理由不恢复, 还让我提供发票,提供社保,提供资产明那些拍照给他,还让我查征信给拍照给他 ,还没见过这么傻的银行 ,一万几千额度还在这样 ...

最后客服怎么回复你的,你不要跟客服啰嗦那些有的没的,态度强硬点一定要它恢复初始额度,反正客服最后给我的答复是给我申请,但不保证一定可以恢复,需要人工审核,然后核实了几个问题,身份证号,工作单位,信用卡有效期,然后登记申请让我等通知,后续会有其他客服跟我联系

kashen44862437 发表于 2020-3-27 10:52

我的今天给恢复了,前天电话投诉的,昨天微信又投诉了一次,早上app上看已经恢复了。

摸金校尉胡八一 发表于 2020-3-27 11:11

kashen44862437 发表于 2020-03-27 10:52
我的今天给恢复了,前天电话投诉的,昨天微信又投诉了一次,早上app上看已经恢复了。

客服最后给你答复也是帮你申请但不保证一定可以吗

羊咩咩i 发表于 2020-3-27 12:54

我的也恢复了 25号中午wx上联系客服表明态度不然投诉 然后过了没多久就来电话了 叫我等三个工作日 然后昨天看到恢复了

摸金校尉胡八一 发表于 2020-3-27 13:27

kashen93893430 发表于 2020-03-27 12:54
我的也恢复了 25号中午wx上联系客服表明态度不然投诉 然后过了没多久就来电话了 叫我等三个工作日 然后昨天看到恢复了 ...

我刚刚微信又投诉了,客服说已经在受理中让我等三个工作日

sky35114 发表于 2020-3-27 13:46

kashen94982012 发表于 2020-03-26 22:31
最后客服怎么回复你的,你不要跟客服啰嗦那些有的没的,态度强硬点一定要它恢复初始额度,反正客服最后给我的答复是给我申请,但不保证一定可以恢复,需要人工审核,然后 ...

刚刚回我电话了, 三个工作日恢复, 破银行,那么小的事情都要折腾

kashen44862437 发表于 2020-3-27 15:39

kashen94982012 发表于 2020-03-27 11:11
客服最后给你答复也是帮你申请但不保证一定可以吗

就说后台帮我查询处理,让我等待1到3个工作日,有消息会通知。但今天没有电话给我,也没有短信,是我自己app上查到的。

摸金校尉胡八一 发表于 2020-3-28 19:03

我刚刚也恢复额度了,没有短信,自己在微信公众号查到了.

kashen94393603 发表于 2020-3-30 00:06

微信怎么投诉

kashen93220215 发表于 2020-3-30 20:38

我刚也投诉了,说转给专门负责工作人员

kashen95213248 发表于 2020-4-2 06:43

我的也被降额了从两万五变成了五千,你们怎么投诉的,微信公众号上我咋没找到客服

kashen95213248 发表于 2020-4-2 06:43

kashen94982012 发表于 2020-03-28 19:03
我刚刚也恢复额度了,没有短信,自己在微信公众号查到了.

咋弄的教教呗

kashen95213248 发表于 2020-4-3 18:54

kashen94982012 发表于 2020-03-28 19:03
我刚刚也恢复额度了,没有短信,自己在微信公众号查到了.

咱龄情况相似,我想问下就是他给你打完这个这话说恢复额度的电话之后又打别的电话给你了嘛?你又投诉了嘛?还是等着?

Hhhhhh远方 发表于 2020-4-5 15:41

kashen94982012 发表于 2020-03-28 19:03
我刚刚也恢复额度了,没有短信,自己在微信公众号查到了.

不同意恢复,只说不降额怎么办

kashen95231437 发表于 2020-5-18 14:45

Hhhhhh远方 发表于 2020-04-05 15:41
不同意恢复,只说不降额怎么办

你的恢复了吗?
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