kashen09956209 发表于 2020-1-16 12:34

提前结清分期，找客服手续费要回来了

1月14日，电话客服说提前结清分期，想将手续费减免，全程客服这种官方说辞、态度也不好，说帮忙试试，但是成功几率小。一开始我也是好好跟她聊，主要聊了1.手续费比其他商业银行贵很多。2. 分期后，固定提不了、临时也没有。特别强调17年刚办卡，被客服忽悠板了2年分期，说是有助于提额，结果只有等到19年分期结束才提的额。后面聊着，客服态度不好，我也来气了，就说她是目前我接触平安客服态度最差的一个，接着挂了电话。本不抱希望，就手动APP提前结清分期。结果今天上午那个客服给我回电，说申请到可以减免，手续费到时候直接入账。另外就强调仅此一次，以后没法做减免操作

总有个响亮的XX 发表于 2020-1-16 13:23

可能跟移动话费类似，只要你撕逼，就可以有一次机会拿回话费

xiaolie_cpu 发表于 2020-1-16 14:27

弄她就可以了吗？

kashen09956209 发表于 2020-1-16 15:03

总有个响亮的XX 发表于 2020-01-16 13:23
可能跟移动话费类似，只要你撕逼，就可以有一次机会拿回话费

嗯嗯，试试还是有希望的，几百块也是大毛

kashen09956209 发表于 2020-1-16 15:04

xiaolie_cpu 发表于 2020-01-16 14:27
弄她就可以了吗？

直接客服，先好好聊，再态度强硬些

你的名我的伤 发表于 2020-1-16 15:51

一年前提前结清遭了剩余本金3%
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