kashen48418528 发表于 2019-9-23 10:14

及贷会员费

有没有老哥们及贷会员费退下来的?我无法上传图片,今天在公众号跟在线客服沟通了,说7个工作日处理。

正能量你老母 发表于 2019-9-23 10:58

老哥不聚投诉一波吗?

kashen48418528 发表于 2019-9-23 11:05

正能量你老母 发表于 2019-09-23 10:58
老哥不聚投诉一波吗?

我已经去聚投诉了,然后也建议在线客服了

kashen48418528 发表于 2019-9-23 11:05

正能量你老母 发表于 2019-09-23 10:58
老哥不聚投诉一波吗?

聚投诉有用吗,我今天联系在线客服,他说7个工作日给我处理,

kashen48418528 发表于 2019-9-23 14:51

及贷打电话来联系我了,让我在公众号填写银行卡信息,说最快今晚就能到账

黄哎哟 发表于 2019-9-23 22:46

kashen48418528 发表于 2019-09-23 14:51
及贷打电话来联系我了,让我在公众号填写银行卡信息,说最快今晚就能到账

老哥,具体是怎么沟通的,我的还没开始还能退吗?有2600呢

带我出坑吧 发表于 2019-9-24 08:48

还完再退吗还是下款后就退

kashen48418528 发表于 2019-9-24 13:37

带我出坑吧 发表于 2019-09-24 08:48
还完再退吗还是下款后就退

我没还完,我上聚投诉跟黑猫,然后客服自己打给我。昨天下午打给我,昨天晚上就到账了。

kashen48418528 发表于 2019-9-24 13:38

黄哎哟 发表于 2019-09-23 22:46
老哥,具体是怎么沟通的,我的还没开始还能退吗?有2600呢

你去聚投诉,你直接投诉他,说砍头息,提供截图,你贷款上面不是合同会有图片那些吗,什么保费还是学堂会员费的,我是学堂会员费,退回来了,2131.5元

kashen48418528 发表于 2019-9-24 13:39

我的2131.5元已经到账,投诉了客服会打电话来,10101212,就是他们的回访电话。到时候他会说让你们撤诉。退款,我是说先退款,再去弄完成投诉申请。

kashen48418528 发表于 2019-9-24 13:45

然后我也打去易安保险退保了,他说可以退,

kashen48418528 发表于 2019-9-24 13:47

kashen48418528 发表于 2019-09-24 13:38
你去聚投诉,你直接投诉他,说砍头息,提供截图,你贷款上面不是合同会有图片那些吗,什么保费还是学堂会员费的,我是学堂会员费,退回来了,2131.5元 ...

你可以关注及贷公众号,联系在线客服,跟他说你要退会员费。他如果不,直接聚投诉,他们工作人员会打给你。

要加油 发表于 2019-9-25 12:31

kashen48418528 发表于 2019-09-24 13:39
我的2131.5元已经到账,投诉了客服会打电话来,10101212,就是他们的回访电话。到时候他会说让你们撤诉。退款,我是说先退款,再去弄完成投诉申请。 ...

老哥及贷你本金是多少 我在银行卡明细没看到砍头啊 是在合同里的担保费吗?

kashen48418528 发表于 2019-9-26 14:15

要加油 发表于 2019-09-25 12:31
老哥及贷你本金是多少 我在银行卡明细没看到砍头啊 是在合同里的担保费吗?

是啊,合同里面,你点击借款详情,我上面显示提现金额14700,学堂会员2131.5

恩宇 发表于 2019-9-26 17:12

kashen48418528 发表于 2019-9-26 14:15
是啊,合同里面,你点击借款详情,我上面显示提现金额14700,学堂会员2131.5

楼主学堂费能退吗?麻烦不,到账了没?

kashen48418528 发表于 2019-9-27 14:02

恩宇 发表于 2019-09-26 17:12
楼主学堂费能退吗?麻烦不,到账了没?

退了,已经到账,当天投诉,当晚就到。

恩宇 发表于 2019-9-27 14:46

kashen48418528 发表于 2019-09-27 14:02
退了,已经到账,当天投诉,当晚就到。

你是怎么联系的?直接打智享贷客服是吗?我刚刚打了,墨迹了半天,客服说让我下次申请看清楚再申请,还让我留意银行卡,我8月份的一笔客服不让退,客服说过期了,你退的是过期的还是正在还款中的?

恩宇 发表于 2019-9-27 15:47

我打电话联系的,昨天投诉了,中午接到电话不给退,后来我自己打电话联系的客服,没让我填银行卡,只是说让我下次申请的时候看清楚再申请,还说钱会退到绑定的银行卡里面,这个稳不稳?

爱吃草的兔子 发表于 2019-9-27 15:47

老哥,我这个是显示有500多的什么担保非要,可以退吗?

kashen48418528 发表于 2019-9-27 16:24

爱吃草的兔子 发表于 2019-9-27 15:47
老哥,我这个是显示有500多的什么担保非要,可以退吗?

500多? 是不是保险呀?保险可以退,我今天也退了一笔560的易安保险
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