kashen86783950 发表于 2019-4-8 17:48

来分期自动购买，无语了…

今天在来分期分期商城里撸了个苹果手机，下午点进去看发货了没有，结果另外看到一个订单，买的是4000的戒指，问题是我根本没有买，收获地址都在上海，地址而且不是我支付宝里的收获地址…当时我就觉得不对劲，立马点取消订单，显示无法取消，马上打客服让取消拦截，结果客服说已经发货了，从下单到发货不到半小时。我再进来分期就看到了物流单号，顺丰的，结果搜索单号显示单号不存在，想打快递公司退都没办法。平台客服白莲花，说平台安全完全没问题，但我的来分期密码只有我知道，客服表示责任全都我来承担，不还钱影响征信。如果这个戒指被人收获了，我该怎么办，老哥们帮我出出主意。

zisejin 发表于 2019-4-8 18:06

这个只能投诉了吧，或者打顺丰客服电话修改地址，直接寄给你，到了你直接退货。跟客服的电话录音，直接投诉他们。

kashen23440210 发表于 2019-4-8 18:18

不是你买的，你没收到货，怕啥

qq199100 发表于 2019-4-8 19:41

深水老哥 发表于 2019-4-8 20:24

首先要确定不是你自己或者你熟悉的人操作的，再报警啊。请警察立案啊。快递总有收件人吧，总能查的到的。

kashen92570424 发表于 2019-4-8 21:00

投诉处理 来分期会承担责任

目前强制6个 发表于 2019-4-8 21:11

没单号不能拦截!只能报警

tyw619 发表于 2019-4-8 23:27

报警，加投诉，没别的办法。
先把银行卡，解绑了。

一路一金职业套现 发表于 2019-4-13 17:54

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