安逸花...大家来评评理
我是马上金融安逸花的客户,借款后每月按时还款,在3月19还完一期后,还剩大概2600左右.他们在3月20日给我发来短信,给我做出减免,要求我一次性付清1184元.这样就两清了.我于3月21日按照短信后面的联系电话和他们沟通,确认一下,让他们扣款.这个电话是还款热线,接电话的人说不知道情况,让我给客户部打电话.于是我给客服部打电话,客服部说可以看到发送短信给我,但是金额无法确定.让我打还款热线...之后几天我一直和他们联系,他们都在互相推诿!最后是一个客服让我等回复,说已经上报.
在这十几天里面,我一直接到武汉或者重庆的催收电话,其中有些态度非常恶劣!!!严重影响了我的工作和生活!!
今天,他们客服回复我,说那个短信已经过期了,我还是要按原来那个金额还款,也就是说,他们不承认这个减免短信了...
其实数额不大,关键是他们公司的混乱程度到了令人难以想象的地步!客服部,还款热线,催收部,互相不知道.而且完全没有什么信誉好言!而且完全不平等,说要取消你分期就取消,说不承认减免短信就不承认!
真是一个垃圾公司!!!
举报它阿，联系一些微博号，爆料阿。 BC0304 发表于 2018-04-06 13:39
举报它阿，联系一些微博号，爆料阿。
举报呀 还剩2600减免也不可能变成1100啊？ 马上后台很硬.
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