汇丰旅行卡2018年权益变差，用户体验极差
本帖最后由 kashen56203497 于 2018-1-25 17:36 编辑我在2017年办的汇丰旅行卡，年费2000，20万积分抵扣全部年费，送一个新秀丽20寸旅行箱，网点工作人员说有一项权益是，每年都可以300元4次住酒店，或者980元4次住亲子酒店，汇丰提供一份酒店清单，在里面选，当年有效。我觉得在有能力抵扣积分的前提下，这个权益还是可以的。
但是到了2018年，这个权益就没有了，变成每年5张酒店礼券，每张300元，在汇丰限定的酒店里面预定酒店，每个订单限用一张。但是可以从这个礼券渠道预定的酒店价格都很高，汇丰客服说他们是跟携程合作，我就查了携程同期同家酒店，价格比从汇丰预定低，有的低300来块，所以这个权益形同虚设。还有，我不小心领用了一张礼券，才收到到短信提示2个月内有效，不想用也废了。
所以感觉，我是被忽悠办了一张高年费卡。我招行的金卡头年免年费，之后也就600，刷6次可以抵扣年费。汇丰旅行卡头年年费，卡一下来就扣掉2000，客服说要卡下来前三个月在汇丰账户有一定金额存款，头年年费才能七折。所以等同于，用2000块买了一个新秀丽20寸箱子。只能说，我去年买了块表。
以上信息分享给大家。总之今年年费抵完就销卡，体验太差。
补充：经过上午两次投诉，下午接到客服沟通电话，解释调整权益是因为上一年用户反馈用权益订酒店困难，所以做了调整。沟通结果做出一定补偿，具体就不说了，都是银行主动提出的，我没做任何要求。期望下一年有所改进。
还好我办理的是生活卡，平常支付宝消费用 买东西换点话费，E卡之类的。如果积分规则大变就注销。 没办旅行卡真是明智的选择 能办旅行卡的资质应该很不错。。。 我TM旅行卡被扣2次年费，第一次是积分换的，结果这个月又扣一次年费，你可以看我的帖子，现在银行协商说是账单少还2000所以要补足，但TM补足了额度不恢复不等于是少2000年费嘛，垃圾中的垃圾旅行卡 旅行卡确实没意思
我还留着生活卡主要是因为还能换京东e卡 kashen07392721 发表于 2018-01-25 18:12
我TM旅行卡被扣2次年费，第一次是积分换的，结果这个月又扣一次年费，你可以看我的帖子，现在银行协商说是账单少还2000所以要补足，但TM补足了额度不恢复不等于是少2000年 ...
客服已打电话，你扣的年费会返还，不用担心！ 有卡余额不足 发表于 2018-01-26 23:25
客服已打电话，你扣的年费会返还，不用担心！
表示到现在都没见反还，只说账单里抵消，但TM为什么额度不恢复 现在给酒店卷这个事一直是汇丰的诟病，我不知道这个银行还能撑多久，但是我绝对不后悔我销卡的决定。
我也准备投诉，半年了，申请提额不通过。而且酒店权益也改了，楼主可以私信告诉我，他们怎么补偿吗？
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