sailboat 发表于 2008-10-8 11:44

北京银行信用卡客服电话超级难打

收到卡后，要激活，要求必须用申请表中填写的电话打电话激活，当时打了N个，都无法拨通，占线，晚上回家又拨了很多次，都快灰心意冷了，才拨通电话激活了卡。

另外一个问题，人工客服似乎一直没有人，听歌最长一次听了5分钟，最后自动挂断，很是郁闷。可明明看着卡上写着24小时客服啊，有些晕...

P.S.不过也能理解，比较刚刚开始信用卡服务，也许卡中心也刚刚建立吧，但愿很快就能通畅运行吧

duanxinzhuo1986 发表于 2008-10-8 12:25

我每次都是晚上打大概7点左右吧、


听歌时间不用这么长


你的卡收到了呀？


几天收到的？

sailboat 发表于 2008-10-8 15:04

节前收到的，节后收到的密码函。大约从申请到收到不到两周吧

yongqi010 发表于 2008-10-11 09:02

确实很难打，想转人工没5分钟基本不可能接进去

miaomiaozi 发表于 2008-10-18 22:01

妈的不知道多招几个人啊！银行客服有那么难招吗！

cuiqi421 发表于 2008-10-18 23:27

:nb :nb :nb
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