飞常世界 发表于 2017-8-22 18:58

能少点套路,多点真诚吗?

                                                                                                    昨天阿飞对中信下架了所有里程兑换却不发公告,表示了震惊。结果马上有朋友说,亚万拉人头送里程那个,规则也改了。
虽然阿飞当时发的时候,就提醒过亚万可能随时改规则。



但也没想到来的这么快,没有对比就没有伤害:








阿飞且不说你这算不算是地域歧视,就你这朝令夕改、偷偷摸摸地改规则的事情,就真不像是一家大公司干得出来的。

有人说可能是因为活动预算有限,没想到这么多人参加。那只能说明活动方考虑不周,完全可以解释的清楚。就这么偷偷地改规则来换取自己的利益,你考虑过你的品牌形象吗?



就像中信这次莫名下架里程兑换一样,有人猜测是中信搞借记卡和信用卡积分合并,估算错误,导致出现大量大额积分用户,所以暂停了积分兑换里程。
可不管是考虑不周也好,系统原因也好,出个公告解释下,有那么难吗?
阿飞也不怀疑中信最后会重新上线里程的兑换,毕竟这是银行吸引客户的一个重要手段。但是就这么默默无闻不谈论不解释,漠视消费者知情权,只能让消费者胡乱猜测,真的好吗?
而且这种事情不是没有前车之鉴,四大行之一的建行也曾经毫无公告,默默无闻下架了几大航空公司里程兑换。
当时怎么说?好像也说是系统问题之类的,经过一年多时间,恢复至今,留给我们的却只有可怜的东航和春秋两家了。





不是我们总把有些企业想得太坏,而是有些企业本身就没流着道德的血液。虽然企业是以追逐利润为目的,但你起码要做个诚实守信的企业才不至于让消费者用脚投票。
打开新闻,就知道运营亚万的国泰航空今年上半年亏损二十多亿,为历来第二差。经费不足,就裁员,就降低服务质量和服务水准。如此下去,只能恶性循环。


原来还准备慢慢把玩里程的重心放到亚万上,现在看起来,还是暂缓一步的好。

人无信不立,做人如此,做企业亦如此!

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安徽顺世 发表于 2017-8-23 14:54

小白看不懂

jasonleft2015 发表于 2017-9-9 20:45

解释不一样了么

kashen27891075 发表于 2017-9-13 12:02


LZ说的不错啊

kashen29923560 发表于 2017-9-16 13:37

楼主的好的文章要继续发啊

kashen29922236 发表于 2017-9-16 16:20

楼主的好的文章要继续发啊

wak_ehq794632 发表于 2017-9-28 11:31

少了套路,多点真诚,YH吃啥?!

kashen31480315 发表于 2017-9-28 11:32

好文章值得分享

kashen31480495 发表于 2017-9-28 11:33

好文章值得分享

kashen24175721 发表于 2017-9-28 14:57

进来看看给楼主顶一下

kashen61253548 发表于 2018-2-23 13:31

学无止境感谢分享
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