服务差
本人怎么说也做过多年的客服,而且也做过广东发展银行,深知一些信用卡内部运作和CS工作流程;虽然说偶尔也会有冒牌顶替上司去应对难缠的客人,但至少还会尊重客人(至少在电话里面,过后则是另当别论)深发行的卡片收到,密码收到,而且都是一次过,而用户手册指南重复又重复的追讨,却迟迟未能收到(虽然也没实际作用);其它银行的也收到,即便是有理由的重新寄,也不会把责任全推到邮局;但深发的不理是否内部运作有过不协调,把责任全推到其它人身上(即便有这样的意外出现)
而且,CS中心“冒牌负责人”编号6109,在对话过程中态度何其恶劣,本人保留追究的权利;就算投诉无门,我决心也要把这事曝光,顶多就不用深发的卡罢了,广发/招行就够了! 楼主气晕了来上海银行专区干麻来了?
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