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楼主: taoyuli520

[吐槽] 光大退息

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发表于 2022-9-16 09:45 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
给客服打电话第8天,客服给回了电话说增加用户体验,可以退2000,让等7天处理。我就同意了,结果第三天时收到个短信说不符合退费政策。这啥情况?客服也玩诈骗?又给客服打电话说不要管短信,等7天处理。以客服说的为准。只能继续等。

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发表于 2022-9-16 10:25 来自手机 | 只看该作者
你是多少利息退的? 是最底还款退的 还是分期?
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金卡

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发表于 2022-9-16 10:29 来自手机 | 只看该作者
打电话一定要录音,后期反悔可以直接投诉。特别是光大和交通,这两家爱耍无赖,前面同意后面就不认账
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发表于 2022-9-16 11:56 来自手机 | 只看该作者
直接打的客服电话么  黑猫不受理了
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 楼主| 发表于 2022-9-16 15:10 来自手机 | 只看该作者
Laowandedashu 发表于 2022-09-16 10:29
打电话一定要录音,后期反悔可以直接投诉。特别是光大和交通,这两家爱耍无赖,前面同意后面就不认账

录音了,起诉应该不可能,如果对方不承认就只能继续投诉了,一级一级投诉上去
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 楼主| 发表于 2022-9-16 15:10 来自手机 | 只看该作者
kashen96943861 发表于 2022-09-16 11:56
直接打的客服电话么  黑猫不受理了

黑猫哪行啊,根本没法监管银行

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发表于 2022-9-16 15:15 来自手机 | 只看该作者
taoyuli520 发表于 2022-09-16 15:10
黑猫哪行啊,根本没法监管银行

我广发和交通退息就是黑猫投诉 客服联系我的
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发表于 2022-9-16 19:22 来自手机 | 只看该作者
最的最低还是分期?
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发表于 2022-9-16 23:04 来自手机 | 只看该作者
我退了1500,22000额度用了9年,就给退1500,已到账!准备二次投诉……封卡也不怕,就当降低负债了
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发表于 2022-9-17 15:09 来自手机 | 只看该作者
妞妞0825 发表于 2022-09-16 23:04
我退了1500,22000额度用了9年,就给退1500,已到账!准备二次投诉……封卡也不怕,就当降低负债了

分期还是最低?它家好弄吗?
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发表于 2022-9-17 23:28 来自手机 | 只看该作者
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发表于 2022-9-18 09:46 来自手机 | 只看该作者
多财多亿 发表于 2022-09-17 15:09
分期还是最低?它家好弄吗?

光大不好弄
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发表于 2022-9-19 00:40 来自手机 | 只看该作者
你去国家信访办微信公众号上关注信访办去投诉,还有银保监
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发表于 2022-9-26 12:23 来自手机 | 只看该作者
楼主咋样了 到账了吗

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妞妞0825 发表于 2022-09-16 23:04
我退了1500,22000额度用了9年,就给退1500,已到账!准备二次投诉……封卡也不怕,就当降低负债了

怎么说的,我怎么不给退呢
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发表于 2022-10-12 20:18 来自手机 | 只看该作者
妞妞0825 发表于 2022-09-16 23:04
我退了1500,22000额度用了9年,就给退1500,已到账!准备二次投诉……封卡也不怕,就当降低负债了

我和你额度一样,僵持一周就给退500!欺负人,下一步怎么做
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