安逸花退罚息成功的老哥进

南客

我是2月份申请的延期到3月 当时客服说已经延期成功了 3月份又去申请在延期一个月 客服让我反馈登记 说等处理 然后等了好久一直没有消息 我以为延期成功了就没理会 等到最近要还款的时候登APP还是显示有逾期 而且扣了300罚息 客服跟我说还款后可以减免 结果今天还进去 跟客服申请 对方跟我说根据我还款时间而定只能减免30% 哪位老哥申请退款罚息成功的 都是怎么跟客服说的 教教我 感谢了

南客

kashen92997156 发表于 2020-04-07 17:44
投诉

聚投诉吗？你有投诉成功退回了吗

kashen17452543

老哥我和你一样，二月申请延期结果给我延期了3月的账单，3月再去申请，也一直没有消息通过还是不通过，后来把账单还了，问了几次客服，说罚息可以退，下个月会自动从账单中抵扣，今天出账单了，发现根本没有抵扣，明天去投诉看看

南客

kashen17452543 发表于 2020-04-08 02:31
老哥我和你一样，二月申请延期结果给我延期了3月的账单，3月再去申请，也一直没有消息通过还是不通过，后来把账单还了，问了几次客服，说罚息可以退，下个月会自动从账单中 ...

你打电话问客服啊 他是说全额退嘛还是也是只是退30%