广发信用卡被隔空盗刷，卡在身上！

kashen23947203 · 发表于 2017-7-11 16:18

广发信用卡被盗刷，卡在身上！被刷掉人民币9985元！！
昨天下午（2017年7月10日）我正在公司办公室上班，公司在广州市番禺区新造镇，16时38分突然手机收到一条消费短信，说是我的广发信用卡消费了9985元！我立刻拨打95508给广发客服反映情况，广发那边应该马上做了冻结处理，在跟银行的通话同时，手机收到短信，又有两笔合计金额19875元人民币的消费（因当时已经冻结，未成功）！我信用卡就在身上，并未丢失。广发的客服说是已经受理，会在两天内再联系我。同时问我在哪里？并建议我稍后找附近可以刷卡的地方刷下我的信用卡，以证明卡片还在我身上。之后再报警。
因我正在工业区的工厂内，周边无可以刷卡的所在。我就等到下午6点下班后，走到最近的地铁站，在地铁站内的小超市尝试刷卡两次，显示我的信用卡已经挂失。
然后我回到住处附近的派出所报案（也是户籍所在地），这个过程也很痛苦，被派出所各种踢皮球，导致我当晚未能报警成功。（后面我再补上经过）

今天上午10点多时，本人终于报警成功。并在一家广发银行提交了两张表格，忘记叫什么名字了，银行的人会告诉你。（有个回单：特别需求申请表）

kashen23947203 · 发表于 2017-7-11 16:21

本帖最后由 kashen23947203 于 2017-7-15 11:31 编辑

不知道如何上图，求助！

补图试试

kashen23947203 · 发表于 2017-7-11 16:38

本帖最后由 kashen23947203 于 2017-10-30 09:18 编辑

我会更新这次盗刷的处理情况。
我这张卡为广发南航联名卡，额度我记得是35000元。
昨天收到消费短信时，并不知道在哪里，以及哪个商家被消费。
今天在广发网点处理时，打电话给广发客户，说消费的商家是“深圳市宝安区福永有多百货商店”，我百度这家店，没有看到结果！现在的状态是预授权，但是客服强调款已经在人家账户上了，不是轻易能取消的！
现在我能做的已经做了，等广发那边的进度电话。（昨天说是2日内会回电话）

由于楼层比较高了，在这里更新下
现在的情况就是银行对这笔款做了挂账处理，就是说我不需要还，也不影响卡片额度。
就是等待银行的调查，希望最后能做销账处理。
另外针对有些朋友说换芯片卡的问题，我这张卡是万事达美金人民币双币卡，所有双币卡都是磁条卡，没有芯片卡的

10月30日更新：

更新下情况：现已收到广发短信，说“处理完毕，被盗用款项将于近期划入您的账户”，不过暂时还未到账，被盗刷的那笔显示的是挂账中。
应该已经成功处理了

kashen23947203 · 发表于 2017-7-11 16:54

本人数年前，曾经在广州海珠区一家饭店吃饭时，被偷钱包。当时钱包内有一张中信银行的无密码信用卡，一顿饭没吃完就被刷了接近5000块吧。也报警了，后面处理结果就是自行承担！
之后我问了中信银行的卡是没有48小时失卡保障的，为了不影响信誉只能赔付。之后果断注销掉所有中信银行的卡。但是当时是卡被偷，并且没有设置密码。后面也特地查了，看到广发有这个48小时失卡保障，所以保留了这个行的信用卡。
这次看处理结果吧，如果处理不好就果断注销所有信用卡

巴拉巴 · 发表于 2017-7-11 16:54

在外使用信用卡一定小心

卡牌先锋 · 发表于 2017-7-11 17:06

突然觉得浦发的防盗刷还是有点用的

kashen23947203 · 发表于 2017-7-11 17:14

卡牌先锋发表于 2017-7-11 17:06
突然觉得浦发的防盗刷还是有点用的

看起来好，当你真正发生盗刷时，就会发现有各种细则了。
我之前用广发，也是因为看到有个48小时失卡保障，认为非常安全

且看下面这一条：
4、持卡人—未尽妥善保管义务的责任承担人
　　根据持卡人与银行签订的协议，持卡人应当妥善保管信用卡，一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷，持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的。
　　一旦信用卡被盗刷，大部分的责任可能在持卡人。

kashen16875112 · 发表于 2017-7-11 17:53

持续关注

kashen23947203 · 发表于 2017-7-11 17:55

kashen23947203 发表于 2017-7-11 17:14
看起来好，当你真正发生盗刷时，就会发现有各种细则了。
我之前用广发，也是因为看到有个48小时失卡保障 ...

当然，现在处理结果还未知。
等有进度了会通知大家。

ajouliwen89 · 发表于 2017-7-11 18:17

关注中，我也是有点虚所以前几天支付宝买了2万的银行卡险，几块钱图个心安

vbpvReITZac · 发表于 2017-7-11 19:04

关注

David_Lau · 发表于 2017-7-11 19:06

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bodashuai · 发表于 2017-7-11 19:19

好牛逼的隔空盗刷，看着也是心累

bodashuai · 发表于 2017-7-11 19:19

貌似我朋友去年工资卡被盗刷过一次，后面不了了之

kashen21060488 · 发表于 2017-7-11 19:44

楼主的卡应该还是磁条的吧?

STEFANLZL · 发表于 2017-7-11 20:14

前几天才去过马来西亚.刷了南航金.银行柜台取消..都是刷知名店的刷卡机.回来就把境外支付功能关了

stephen48dc · 发表于 2017-7-11 20:52

名下所有磁条卡要么销掉，要么不用，广发还算比较有良心的了，消费笔笔有提醒，信用卡真的要看好，我在外面刷卡只用一张，工行IC单芯片卡，后面三位码都直接干掉的

kashen17978083 · 发表于 2017-7-11 21:00

是不是单磁条卡？

kashen05857765 · 发表于 2017-7-11 21:31

关注事情进展

zhaoxiaoping168 · 发表于 2017-7-11 21:41

是芯片卡磁条卡？

广发信用卡被隔空盗刷，卡在身上！

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