我是中行白金卡资深客服，有问题可以咨询我哦

oranje78

请问楼主，我这个状况如何寻找完美些的解决方案。情况大致是：2003年中行湖南长沙分行发了张5K额度的准贷记卡，我没有收到也不知道有这张卡（更谈不上激活），后来工作调动电话变更，今年才回到家乡，申请他行卡看信报才得知中行这卡逾期56个月了，金额100多了块，估计是年费堆积的，我赶紧到柜台还了，打客服电话说只能消卡.这条唯一的刺眼逾期记录估计得保留五年了，如何是好呢？（我其实想保留这张卡或走有卡通道网申一次，这样逾期记录好像两年就可消） 望解答，感谢！{:soso_e183:}{:soso_e150:}

ivansong1981

lj120abc 发表于 2015-5-28 13:59
广东地区白金卡进件条件差不多是20万至少存三个月，满足这个条件才能填表！

看来昨天被实习生忽悠了，带了房产证和工资证明跑去网点，那个人找了个文件研究了半天，告诉我先填表，然后等3个星期，没提存款的事，估计是新来的

lj120abc

a093222 发表于 2015-5-28 21:16
福建地区，柜台进件申请的白金卡，从微信上查申请进度，一直都是审核处理中，累计也有5个工作日了。。。。 ...

白金卡总行收到申请后审核5个工作日左右的时间，你可以再等等，差不多就快出结果了，如果后续还是在审核中，建议致电客服催办吧。

lj120abc

ivansong1981 发表于 2015-5-29 09:21
看来昨天被实习生忽悠了，带了房产证和工资证明跑去网点，那个人找了个文件研究了半天，告诉我先填表，然 ...

如果你不符合分行初审，到时候差不多会有电话告诉你的

lj120abc

oranje78 发表于 2015-5-29 08:26
请问楼主，我这个状况如何寻找完美些的解决方案。情况大致是：2003年中行湖南长沙分行发了张5K额度的准贷记 ...

其实，如果是由于银行年费导致的逾期，可以致电客服要求帮你申请信用更正的，你可以致电客服查询下是不是年费导致的。

lj120abc

shdnzwy 发表于 2015-5-28 21:56
非常感谢！

关键问题对于以后提额什么有没有帮助？

银行想要给你提升额度与你卡片的等级没有关系的，关键是看你消费信贷能力。

lj120abc

card800800 发表于 2015-5-28 22:38
四川地区 2015年4月接到4006695566电话 说我是中行幼稚客户，邀请我办理白金卡两张（一张终免），当时我同 ...

好的，如果在这之前你已经持有中行信用卡，那么这两张卡制卡成功之后会在7-10天左右以挂号信的方式邮寄给你，如果你之前没有我行信用卡，那么就属于预制卡，到时候分行会电话给你去网点领卡的，这种卡办下来的时候是没有额度的，一般领卡后两周左右分行完场额度审批才有额度。

lj120abc

dongnan2004 发表于 2015-5-29 00:03
帮我查查广西白金卡有没有年费减免政策？去年邀请升级白金的

广西我记得好像是有的，但是应该有办卡时间的限制，你打客服问下吧，我记得不是很清楚，年费太多

lj120abc

honghanren 发表于 2015-5-29 01:03
请问楼主 分行指得是省分行 不是支行吧 支行的权力也要归分行的政策？

至于权限，当然是省分行最大了。但是一些地方除外，如深圳分行，宁波分行，苏州分行，辽宁分行独立

sunzhi5699

lj120abc 发表于 2015-5-29 11:14
至于权限，当然是省分行最大了。但是一些地方除外，如深圳分行，宁波分行，苏州分行，辽宁分行独立

北京分行不独立吗

lcy1300

求助，我一张佛山地区的商会卡，是跟中行合作的。昨天发来短信冻结我卡。今天发来短信说我卡异常扣不了年费，由于我卡已刷10w分了12期，我怀疑银行想强迫我提前还款，我该怎么办？怎么投诉？

lj120abc

sunzhi5699 发表于 2015-5-29 13:08
北京分行不独立吗

北京就一个市，必须独立，这还用说！就像重庆一样

lj120abc

oranje78 发表于 2015-5-29 13:52
万分感谢~~~刚才致电了中行客服，她说帮我具体查看一下账单，下午6点前给我电话回复
不过我应该可以肯定 ...

改手机如果预留在银行的手机还在用，可以致电客服修改，不用的话要去柜台或者网银改

l884060839

高大上的样子呢

oranje78

lj120abc 发表于 2015-5-29 15:04
改手机如果预留在银行的手机还在用，可以致电客服修改，不用的话要去柜台或者网银改

再次感谢您的帮助~~~~~

{:soso_e109:}{:soso_e109:} 刚才中行总部的专业客服回电给我了，说她那边已经查不到我这张卡的账单和记录了
估计是年份久远，又没有近几年的记录，她要我到湖南分行柜台去申请信用更正

哎~~真的好麻烦，看来只得自己跑一趟柜台了

最好结果是：中行能更正这个逾期信息，向人行撤销那条记录，重新开卡
最低的预期结果：希望别强制注销我这张冻结的卡，让这个逾期记录只保留2年

真的有些冤，年费害人，当然也有自己的问题，很多年前没有查询信用报告的习惯，不知道有张中行的准贷记卡

您觉得我的最低要求能得到起码的满足吗？{:soso_e150:}

soleilzhoujun

JCB白金什么时候出？

egg000

lj120abc 发表于 2015-5-29 11:00
白金卡总行收到申请后审核5个工作日左右的时间，你可以再等等，差不多就快出结果了，如果后续还是在审核 ...

谢谢，今天微信查已制卡邮寄，额度怎么查？？原先的卡3W，前台小妹说推荐白金卡20W，正科任命文件进件。

lj120abc

oranje78 发表于 2015-5-29 15:22
再次感谢您的帮助~~~~~

刚才中行总部的专业客服回电给我了，说她那边已经 ...

你可以自己去分行或者让客服帮你反馈分行去去核实都可以的！征信这个东西，如果不是银行的问题，很难改的

lj120abc

egg000 发表于 2015-5-29 16:13
谢谢，今天微信查已制卡邮寄，额度怎么查？？原先的卡3W，前台小妹说推荐白金卡20W，正科任命文件进件。

打客服查询！