上海银行养老金借记卡免收跨行手续费

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本市“百万老人刷卡无障碍计划”启动已三个月，记者昨天从上海银行获悉，经过上海银行的培训，已有241名社会招募的导银志愿者正式上岗。为方便老人用卡，该行养老金借记卡还将提供免收ATM机跨行手续费、免补办手续费等多项便利措施。

“百万老人刷卡无障碍计划”针对目前银行排队时间长、老年人不会用、不敢用自助机具的现象，通过银行现场指导、深入社区培训等方式，消除老年人对ATM机操作的心理障碍，争取在今后三年时间里，让百万老年人亲身体验刷卡取款的便利，并帮助其中三十万老年人学会自助取款。该活动将通过市、区、街道、居委（村委）四级老年工作网络以及各民间组织、银行网点，向全市老年人作宣传推广。

来自银行的数据显示，在7月活动日中，养老金客户ATM机取现达到12%以上，较去年同期相比上升6个百分点。241名社会招募的导银志愿者都是年龄在50岁以上的退休老年朋友，在养老金领取高峰日，他们活跃在上海银行的129个网点，现场指导老年客户使用ATM机。

针对部分老人提出能否将

ATM机的文字放大的问题，上海银行正积极开发与调试。为鼓励老人使用ATM机，2007年凡使用上海银行养老金借记卡，从上海银行ATM机领取现金的客户，均有机会获得“自助有礼”抽奖旅游活动。

此外，上海银行已邀请著名滑稽戏艺术家李青和导银志愿者，拍摄以ATM机使用指导为主要内容的公益宣传片。该片完成后，将作为培训教材之一在本市61个市区老年大学、213个老年学校放映以及在“老小孩”网站长期播放。