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本帖最后由 a276074520 于 2014-3-25 21:30 编辑
交行Y-P卡额度12K .用卡4个月时间,按照论坛里有些朋友的介绍,第四期做了分期.其余3期全额还款且从未逾期.打电话告知客服要求提高临时额度,被告知用卡时间太短,本人像客服妹妹说明了理由.并且态度非常诚恳.如下:
我: 客服你好,我想申请一下提高临时额度.
客服:好的,请稍等为您查询.(过了几秒钟,回复不行,用卡时间太短)
我: 从09年开始使用交行的借记卡,算是交行的老客户了.10年购买了人生第一套房,在交行
办理的个人商业房贷.现在我要结婚了,我人生那么多第一次都在交行,这次怎么能少.?
客服:请问您用途是做什么?
我:我结婚当然要搬家,新房刚装修好,需要购置一些家电.
客服:请稍等,再次尝试为您申请.
我:你先不着急,等我把话说完,我心里太憋屈了.
客服,好的您说.
我:其他倒是没什么,别人都说交行这个态度烂的简直不行了,经过今天这个事情,我发现我们交行的态度就是好,尤其是你这种代表.让我对交行的印象彻底改变了.你的工号是多少,我要表扬你.大肆提倡你这种服务.就算你不给我提,我都开心.
客服:谢谢您对我们的肯定,那我现在为您尝试申请.
(听了一段音乐...........)您的临时额度已经调至21000,时间3个月.请问还有什么可以帮您.
我:还有!
客服:请说.
我:你叫什么名字,我准备唱首歌给你听。表达我对交行和对你的爱。
客服:再次感谢您的肯定,我叫XX.至于您的歌曲我在此从心里表示感谢,由于业务员繁忙,就不用了.
我:那好,下次我打电话还找你.拜拜.
以上为申请提额全过程...................大家也可以分享一下你们在交行的经历.......
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