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上月末批了一张IN卡,觉得民生挂号信肯定是很慢的,就怕收到的晚,而且为了查额度就把查询密码设置了,在设置过程中发现还可以激活,本着一切问题要从实践角度出发的原则就激活了,又想既然激活是不是能消费呢,就在淘宝上冲电话费,快捷支付居然可以,因为实在等不起就想改成快递,客服登记了,接着悲催的事情就发生了
当天客服给我打电话,是这么说的,她说你现在快递,挂号信也快到了,劝我取消,注意是她主动劝我取消快递的。我说行。她又说,因为你的卡你现在没收到,怕有意外,问我冻结可不可以,当收到卡打个电话就开通了,注意,她亲口手打个电话就会开通,说的这个过程很容易,我也没多想,就同意了,当我拿5号拿到卡,想开通时就发现这是麻烦死了。接电话的说登记,又说很快会有人联系我,也没告诉我应该是3个工作日,就一直等啊等啊到9号上午我还是催办,都说是给我办的加急,到了9号下午联系我,问我是不是未受到卡消费了,我说是,她就告诉我在等,就没信了,我是1天1个电话,都说办了加急,有个客服还说我未收卡消费,有争议,我说我压根就没争议过,本来我就承认是我本人消费的,还是一直等,终于到了今天11号。还是我主动打给它们的电话,我问我5号办解冻到底什么时间给解,终于答复我说他们那确认完成了,同意给我解冻,会有工作人员联系我,我问到底什么时候,她告诉我说正常5个工作日,当时我都想骂人了,好在她态度还好点,说给我办加急,今天或明天就有人联系我,放下电话过了5分钟,终于来电话了,核实本人信息,实时的给解冻了,从批卡到我正常可以使用,整整过了27天,个人觉得民生的服务真的不敢恭维,不如其他行,我有18张卡,有很多银行是我主动要冻结马上冻,主动要解冻马上就给解,因为我没逾期,正常消费过,而民生真是麻烦死了,据说销卡也很墨迹,我真的在考虑是不是要销民生的卡了
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