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社区 › 贷款与理财 › 小额现金贷 › 同程退会员专员第二天没联系

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[产品] 同程退会员专员第二天没联系

上岸一心只想上岸

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1楼

发表于 2023-10-19 21:38 来自手机 | 只看该作者回帖奖励

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第一次联系，我表达了我的诉求，一共14笔要求全退，专员态度很差，一直在说产品减息优惠之类的，我很强硬，狗专员说最多退2笔，我没同意，她说不会再联系了之类的，让我仔细考虑，然后今天没有联系，把狗专员得罪了？我在12315上投诉受理了，监管局给我打电话说两个人协商一下，协商不成再联系他，加了监管局工作微信。

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迷茫特别迷茫

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2楼

发表于 2023-10-20 08:46 来自手机 | 只看该作者

12315投诉他什么？

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玩家宝宝哦

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3楼

发表于 2023-10-20 08:56 来自手机 | 只看该作者

举报就行

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上岸一心只想上岸

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4楼

楼主| 发表于 2023-10-20 10:41 来自手机 | 只看该作者

kashen97071794 发表于 2023-10-20 08:46
12315投诉他什么？

电商平台-银行贷款服务-标准化

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随风而去吧

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5楼

发表于 2023-10-23 16:10 来自手机 | 只看该作者

后续怎么说了。我最近也在退同程会员。客服嘴是真勾八硬

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随风而去吧

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6楼

发表于 2023-10-23 16:10 来自手机 | 只看该作者

玩家宝宝哦发表于 2023-10-20 08:56
举报就行

去哪举报呢

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上岸一心只想上岸

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7楼

楼主| 发表于 2023-10-23 21:19 来自手机 | 只看该作者

随风而去吧发表于 2023-10-23 16:10
后续怎么说了。我最近也在退同程会员。客服嘴是真勾八硬

又回电话了，说退4笔，还在这刚呢。

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随风而去吧

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8楼

发表于 2023-10-24 17:57 来自手机 | 只看该作者

kashen97043380 发表于 2023-10-23 21:19
又回电话了，说退4笔，还在这刚呢。

12315举报好像用处不太大啊不知道哪里举报好一点

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