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有个广发卡，账单日26号，因为卡多了，有时当天刷的不敢当天还，怕被封卡，加上账单金额较大，2022年有三次隔天才还清全额。
但是前几天接到客服，告诉了我这个费用，说可去打客服申请全部返还，或者返还一个月的利息费用，还给二维码让我推荐办卡。
于是我去APP查账单，一查发现有好几个月份这样，产生了几千利息。好家伙！三万多的账单27号或者28号入账就产生了六百多利息！！。于是6号立马就打客服申请利息返还，但是客服说只能返还一个月，我坚持全部返还，客服就说登记情况等人联系。
然后我就去查延期还款的免息期问题，最后才发现我知道十五个左右的银行全是三天免息延期还款，广发才一天！而且平时都是云闪付还款，最后才发现只有广发是23点前隔天入账，23点后第三天才入账，于是我发现，即使我当天还款或在一天免息期内还款，因为这个入账问题，都会产生利息！！
今天9号接到客服电话，说可以免除三个月合计九百多的利息，我说这不就跟其中一个月九百多一样多吗？我坚持全部返还。好说歹说，跟客服说只有广发才因这个情况产生费用，广发云闪付还款和免息期跟其他银行不同！而且产生利息了隔月银行也并没有短信提醒，这种情况去年好几个都这样，我说实在不行只能跟银监部门反应，她说登记下等银行处理联系。
申卡之前还以为广发很好，但是照这种态度，真的差，之前民生有两张卡，一张忘记使用产生五百多免费扣费，打客服直接取消了。之前有个银行，我家人有个卡在第四天才还，打客服申请免除结果客服说，因为不算太晚还，有疫情关怀政策，结果直接给申请免除了。
对比之下，广发真的有点不顾嘴脸。免息期只有他家是一天，只有云闪付23点前还款隔天入账，其他银行都实时到账，不相信现在这网络程度+广发体量，这个到账问题会跟十年前一个水平。就因为账单日问题晚了一天，结果就产生几千利息，想想真的有点崩溃。看最后一张图，加上免息期的一个说明，你说它写这个规则是干嘛的，你细品～
对广发真失望
最后想问下各位，这种产生利息却没有短信提醒，银行是违规，去银监部门反应是否可行，或者有没有别的办法可以申请全部利息返还？估计这一两天就回电话了，麻烦支支招，帮我水水贴也是极好的
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发表于 2023-1-9 15:58
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