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感谢各位论坛网友之前的经验分享,本人信用卡额度5.4万,逾期3个月,利息6000多一点,上周四才开始接催收的电话,态度很差我被她说着说着火了就骂她了,之后她气到挂我电话就没然后了。我就周五开始给上海信访写信,没有照抄模版,是把自己的实际情况说出来,希望能分48期,也可以配合上传家中老人生病的疾病证明。给信访发信息了3个小时后就收到了信息,说转发到银监会处理的大概内容。周末两天没动静,然后刚才4点钟就接到了4008205555的电话,客服态度十分的好,问了我大概的情况和每个月能承受的还款金额,她说48期银行不同意,只能分30期,每个月还款2000多一点,心里暗自窃喜,这个方案已经是很好了。客服说一会给我邮箱发送两条邮件,有一个是签撤诉证明,然后手抄了拿着身份证一起拍照,我说不用上传别的资料吗,客服说不需要了,之前看论坛里别的朋友要提供流水啊低收入证明什么的呢?招行还真的是挺好的,起码给了大家一个平等协商的机会,也没太为难,就是逾期产生的利息就不减免了,不过这也无所谓啦。有同样问题的朋友也可以参照下尽快解决了,还有我没打那个银行业纠纷的投诉电话,我就只给上海信访写了信而已 |
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