浦发银行真恶心，玩转全球，一键召唤给我开了一年多了！！

没有外星人 · 发表于 2020-6-10 21:20

fengxingtianxiaYX · 发表于 2020-6-12 13:52

我昨天看到帖子和你同样经历，于是我自查账单，发现每个月都有一个20元的免还款收费，整整收了三年，打电话给客服，客服说给申请退款，三到五个工作日出结果，希望能退还吧！不退的话再想办法起诉。

kashen95529580 · 发表于 2020-7-1 11:00

和你一样经历，客服说我通意过，我说要我听录音，如果有，我认载，如果没有，那你等着。客服说，你先不用听录音，你有什么诉求，我说退款，说什么鉴于我是第一次，给我走个特殊权益，同意退款三到五天后退款到账，下次可没有这个待遇了。狗日的，退款不到账，或者再有下一次，我非要起诉他不行，我想出名急的不行了。

kashen96371457 · 发表于 2021-3-16 23:29

我的现在也是跟你们一样

kashen96371457 · 发表于 2021-3-16 23:29

fengxingtianxiaYX 发表于 2020-06-12 13:52
我昨天看到帖子和你同样经历，于是我自查账单，发现每个月都有一个20元的免还款收费，整整收了三年，打电话给客服，客服说给申请退款，三到五个工作日出结果，希望能退还吧 ...

请问最后怎么解决的

kashen96524016 · 发表于 2021-6-3 10:47

我的也是，偷偷给我开了什么免还款、免盗刷、玩转全球、健康咨询，打客服还一直忙碌不给接通，现在银行都这么无赖了么

kashen96589121 · 发表于 2021-7-19 13:14

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洪荒之海 · 发表于 2021-9-18 03:09

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kashen96720818 · 发表于 2021-9-26 11:17

kashen95529580 发表于 2020-7-1 11:00
和你一样经历，客服说我通意过，我说要我听录音，如果有，我认载，如果没有，那你等着。客服说，你先不用听 ...

后续有结果吗？我今天也是这个情况，太恶心人了

kashen96720818 · 发表于 2021-9-26 11:19

kashen96371457 发表于 2021-3-16 23:29
请问最后怎么解决的

退款到账了吗？我也在申诉这个问题，我在想是不是可以网上举报这个无德的银行！银监会

kashen96720818 · 发表于 2021-9-27 10:13

我昨天晚上收到客服的回复电话，大体意思就是说听过录音，说我答应过。我说我又不耳背，不可能犯这种低级错误，我申请听录音。如果是我的原因我认，不是我的我绝不能认。客服就想楼上的一位说的那样，建议用户用卡体验，可申请帮我退回之前支付的金额。我说我还要求听录音，他说这个是银行涉密的东西不能提供。搞笑了，我是当事人本人为什么不能提供？？我就想知道我去哪个地方说理？？银监会？？？？现在已经不是钱的事儿了，这事发生了银行没有一个对于错误的认知，还把责任推给用户不说，唱高调摆姿态退费是他做出的让步！！！太恶心了！

kashen96720818 · 发表于 2021-9-27 10:13

我昨天晚上收到客服的回复电话，大体意思就是说听过录音，说我答应过。我说我又不耳背，不可能犯这种低级错误，我申请听录音。如果是我的原因我认，不是我的我绝不能认。客服就想楼上的一位说的那样，建议用户用卡体验，可申请帮我退回之前支付的金额。我说我还要求听录音，他说这个是银行涉密的东西不能提供。搞笑了，我是当事人本人为什么不能提供？？我就想知道我去哪个地方说理？？银监会？？？？现在已经不是钱的事儿了，这事发生了银行没有一个对于错误的认知，还把责任推给用户不说，唱高调摆姿态退费是他做出的让步！！！太恶心了！

cityship · 发表于 2021-9-28 13:16

还是我们这里的网点热心，我去激活浦发卡的时候她们给了我一个小纸条，纸条上说卡激活后次日起15天内打400XX信用卡中心电话，取消所有权益，要不然会被扣费

kashen96720818 · 发表于 2021-9-28 13:36

cityship 发表于 2021-9-28 13:16
还是我们这里的网点热心，我去激活浦发卡的时候她们给了我一个小纸条，纸条上说卡激活后次日起15天内打400X ...

他们这种开通简直太无良了。没有征得同意就开，然后到期就给你没有任何提示收费！事情查到问题了，还推脱责任！！

魅影与蓝光 · 发表于 2021-9-28 13:40

fengxingtianxiaYX 发表于 2020-6-12 05:52
我昨天看到帖子和你同样经历，于是我自查账单，发现每个月都有一个20元的免还款收费，整整收了三年，打电话 ...

起诉？浦发本来就很恶心
记得有一次媳妇的AE白无缘无故就分期了，然后打电话去告知点击了自动分期，立马要求取消。

cityship · 发表于 2021-9-28 18:29

kashen96720818 发表于 2021-09-28 13:36
他们这种开通简直太无良了。没有征得同意就开，然后到期就给你没有任何提示收费！事情查到问题了，还推脱责任！！ ...

应该是在开卡时在机器上开的，我好像看到机器上有这些项目，网点的人帮选了

Aik00018医保V加 · 发表于 2021-10-7 09:44

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kashen96751476 · 发表于 2021-10-17 13:14

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小时光机tou · 发表于 2021-11-2 11:57

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找来nsq4426 · 发表于 2021-11-5 13:37

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浦发银行真恶心，玩转全球，一键召唤给我开了一年多了！！

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