易得花退担保费问题

巴C2C阿爸

易得花有两笔，一笔结清的客服说可以给退担保，正在退。第二笔在还的，给的是结清的方案，我没同意。看到有人说可以去投诉，问题是我第一笔在退的写了承诺书，就是承诺不投诉易得花和资方之类的，想问一下这种手写按手印和身份证一起拍照的承诺书严格来说不具备法律效力吧？可以去投诉吗？

再借剁手

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