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yqg退x

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发表于 2024-5-30 21:58 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
yqg不是说都很好tx吗,怎么和我说24%-36%都是合理的,不给退,老哥们都是怎么谈的

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 楼主| 发表于 2024-5-30 22:29 来自手机 | 只看该作者
有退过洋钱罐的老哥说说
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发表于 2024-5-30 22:28 来自手机 | 只看该作者
第一,我先找的客服,客服强调自己合法,并且专人回电无果。
第二,黑猫投诉,投诉后接到专员电话,我强调,你说合法不代表不代表就一定合法,其次,我已经投诉反馈到银监会,如果银监会说合法,我就不在投诉了。对方说他会在反馈。
第三,次日回电,问我期望退回金额,我事先已经核算了所有订单超24%的部分,并告知我能接受的数字,对方说他可以反馈,并期望我撤回银监会的投诉,我说等你确认后再说,
第四,又是一天,对方同意,并且签了协议,我说我已经撤诉,后续也拿到超出的退费。
全程没有过激的对话,对方态度很好。
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