邮储无界文旅二类虚拟卡满血复活了

沉淀期待未来 · 发表于 2023-10-20 15:33

   办理邮储无界文旅二类虚拟卡的第二天（2023-10-17）到我们当地邮储网点做“无实体介质Ⅱ/Ⅲ类账户客户身份确认”交易。结果银行工作人员以“没听说过该业务，更没办理过该业务”、“办理身份确认必须要实体卡”等等诸多借口为由，拒绝办理，我当场演示了从招行往这个邮储无界文旅二类虚拟卡转账，招行转账结果页面（页面明确提示：银行反馈该账户未经身份确认）给工作人员看，工作人员仍然拒绝办理。       本人本着不给银行添麻烦的原则，尽量跟银行沟通，但银行貌似并不愿意沟通。于是我就当着他们的面给95580和12378打电话详细说明具体情况，然后潇洒离开了网点。
   昨天10:08接到01012378的来电，核实了下我反馈的情况后，表示依据《银行业保险业消费投诉处理办法》的相关规定，对我的投诉事项决定予以受理。
   今天14:13接到当时办理业务网点的电话，首先是致歉，然后说当时办理业务的工作人员是实习生，不熟悉系统...后面表示可以办理，让我在方便的时候带上有效身份证原件到网点办理。
   14:52到达网点，首先仍然是表示歉意，给我造成了不好的体验，然后就非常丝滑的将“无实体介质Ⅱ/Ⅲ类账户客户身份确认”交易办理完成。
   办理完成后当场使用招行给这个无界文旅二类虚拟卡转账，结果提示转账成功，虚拟卡也成功入账。然后通过无界文旅二类虚拟卡给我的农行卡转账，同样成功了。最后扫描邮储银行的收款码也付款成功了。至此这张无界文旅二类虚拟卡就可以给别人转账、接收别人的转账和进行消费支付了，跟实体Ⅱ类卡功能上没有区别了。