同程退会员专员第二天没联系

上岸一心只想上岸

第一次联系，我表达了我的诉求，一共14笔要求全退，专员态度很差，一直在说产品减息优惠之类的，我很强硬，狗专员说最多退2笔，我没同意，她说不会再联系了之类的，让我仔细考虑，然后今天没有联系，把狗专员得罪了？我在12315上投诉受理了，监管局给我打电话说两个人协商一下，协商不成再联系他，加了监管局工作微信。