|
我刚才原本写了长篇社论要质问到底为啥浙江中行的某些工作人员,居然这么有脸面和底气怼论坛网友的,想想还是算了。
但我仍然觉得不理解,所以我准备了几个问题,希望看到本贴的,中行总行、中行信用卡中心、中行浙江分行及各有关中行浙江(除宁波)支行及其工作人员们,能够给与回复。
1、为什么浙江中行的乡村振兴卡这么多人一申请就批,其他地区申请就拒绝呢?这到底是系统bug,还是浙江中行信用卡中行某些负责信贷、风险管控的管理工作人员故意为之?我们不得而知。
2、请问“向监管部门投诉银行”这一权利,是否是我们作为中国公民/人民群众的权利,是否是中国法律法规赋予我们的合法权利?
我很想问,我们纳税、我们存钱给中行理财炒股借债房贷赚钱,用来给发你们工资,那我们对你们的违法违规行为不能监督投诉吗?
什么叫做“真会给人添麻烦”“真无语”???我很想问问,中行到底是中国人民的银行,还是你的银行?什么时候起,我连投诉你的权利都没有了,什么时候起我监督你是给你添麻烦了呢?
就算有些人确实素质低下,恶意投诉,给你们带来困扰(这类人我也很无语,我也很不喜欢甚至厌恶),但你也要明白你是服务行业,你既然干了这工作也拿了工资,就得承受这种后果。承受不了就别干了。更别说我们投诉合理合法合规。
3、最后最重要的一点是,既然人行、银保监会从未禁止客户要求银行更改卡片信息,那你既然选择给用户批卡,我们要求更改卡片归属地何错之有呢?
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,我们有权对于该诉求进行投诉,你可以选择不受理不解决这些投诉,但我们通过任何渠道维护自身合法权益的行为也不容你来置喙。
希望大家都有数些 |
|