工行提额到底是怎么才能提？

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【TE00000129828222】【额度调整】为方便您用卡，我行将为您尾号7504的信用卡主动调高信用额度至21000元（人民币），如同意请于1日内将此消息转发至95588，如暂不需要此服务请忽略本条信息。额度调整后可登录工银e生活App查询额度信息。【工商银行】
收到这样的短信有2次了，回复短信又被拒绝提额，工行到底怎么才能提额？

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调了多少？