光大银行所谓“面签”实际是骗扫人脸

kashen97219969

如题，光大银行的申卡流程实际上就是非法收集公民人脸信息的套路。
第一步网申时明明都勾选“同意授权”查询个人资料和征信，光大银行也确实进行了核查，结果让人去面签时，还非要再手写授权书，然后还要扫脸、拍照！
既然本人已经亲自到场、在工作人员见证下亲笔签了授权书，又有什么必要再索要人脸信息？
扫人脸难道不是因为不方便去网点办理业务才不得不采取的认证方式吗？
这世上还有比本人亲自到场授权更有力的“授权”吗？！
光大银行明明都拿到亲笔授权的情况下还非要采集人脸信息，这不就说明光大银行是利用信用卡业务非法收集公民人脸信息？
如果扫人脸就可以进行所谓的“终审”，那为什么还要人去线下？在网申时要求申请人扫人脸授权不就好了？！

本人目前已经投诉了12378，光大银行的解释五花八门，每个人都瞎说一遍：
1、信用卡部门的人说是“地址不准确”导致审批拒绝，然后承认地址审核在初审环节，没必要面签；
2、第二个信用卡部门的人说，网申时的授权没有法律效力，因为“不能证实是本人申请”，所以大家注意，光大银行如果在初审核查了你的征信，它就是违法的！因为按照此人说法，光大银行在初审并未取得你的授权！
3、光大银行网点人员称，“光大银行初审”只审核“身份证是否和姓名对的上”，之后这人又否认自己这么说，可惜本人已录音。
4、关于审核未通过的理由，三个人三个说法：“地址不准确”、“填写未通过”、“综合评分不足”
这些人的对话都录音了，然后这些人还咬死不承认自己这样说过！
我猜他们之后肯定要开始否定汉语的基本意思了。
5、还有一点，光大银行员工用他个人手机办理业务，索要了本人的手机号验证码，还扫人脸，这些信息可以毫无阻碍地在陌生设备上登录你的账户，这种泄露客户信息的行为，大家要注意，要学会拒绝，保护自己的资产安全。

总之，光大银行信用卡的办理流程，其根本目的就是为了收集人脸信息，否则完全不需要在本人亲自授权以后非要扫人脸。
和我遭遇相同的人，可以和我一起投诉光大银行这种侵害公民权益的行为，抵制光大银行不合法、不合理、存在欺骗性质的所谓“流程”。
途径：1、黑猫投诉---集体投诉
2、拨打12378投诉
3、国务院小程序投诉
4、向银监会举报

kashen97219969

飘扬随风 发表于 2023-03-22 15:35
你觉着，光大银行为什么要搜集你的人脸信息？？？你觉着为什么当你用手机银行进行大额的转账的时候，需要人脸比对你预留的信息？？？？请回答我这两个问题，就好。。。一个 ...

还有，你所列举的一系列你认为“理所应当”的银行要求，都是“不当要求”。没有什么验证比本人亲自到场更有力。银行要求用户扫脸，其实根本不是必须行为，他们只是利用了像你这样缺乏法律意识、不知道自己被侵权的人的认知盲区，把非法要求以一种理直气壮的方式过渡给你，并且形成了你错误的认知。
银行以及其他组织在索要人脸时往往强调“便利性”，却避而不谈“安全性”，让人们忽视了危险，忘记了其实自己完全有权说“不”。
最后告诫你：我维我的权，你扫你的脸，我没强制你维权，你也别按头我扫脸。
你乐意扫你就到处去扫，反正所有后果自己承担。
这世界上，只有你对你自己负责，才是最保险最安全的做法

kashen97219969

飘扬随风 发表于 2023-03-22 15:35
你觉着，光大银行为什么要搜集你的人脸信息？？？你觉着为什么当你用手机银行进行大额的转账的时候，需要人脸比对你预留的信息？？？？请回答我这两个问题，就好。。。一个 ...

1、你写了这么多，把交付自己的个人生物信息（包括但不限于人脸信息）当成理所当然的、可随意为之的事情，这种认知从根源上就是错误的。
银行无权以索取人脸信息为办理业务的前提条件，道理很简单，因为储户当年在银行开户时根本就没有人脸认证技术，也就是说，在银行与用户之间订立的用户协议里，没有“提供人脸信息”这一“乙方义务”，所以银行在后续人脸技术出现后随意索要用户人脸信息的行为是违反用户合约的，未征得用户同意采集人脸信息更加是违法的；
可以说任何非政府部门索要人脸信息都是非法行为（在未征得当事人同意的情况下），如果你不了解这一点，请先去看相关的法律，民法典以及网络安全法、最高法院都对采集人脸信息有严格的法律规定，“未征得自然人单独同意”、“未明示人脸信息处理的目的、方式、范围的”，人民法院认定为侵害权益行为。
2、你最大的问题就在于，因为目前银行及其他组织普遍存在滥用、违法收集人脸信息的现象，以及你本人缺乏对人脸信息重要性的认识，导致你被潜移默化地灌输了“人脸信息可以随便给出”的错误思想。
3、你还有一个错误认知，就是忽略了或者压根不知道银行并非政府部门，它只是一个盈利性组织，本质上和其他任何以追逐利益最大化为目的的企业没有区别。
鉴于我国部分银行国有的事实，民众很多人模糊了银行的商业性本质，也忘记了银行到底是什么东西。它不是权威性政府机构，它只是依靠储户存款才能存在的商业机构。说白了，我们是国家的公民，不是银行的，银行没权对公民提出任何限制性、侵害性的要求。
你自己忘记自己的公民权利不要紧，但你没资格跑到别人面前让别人也放弃维权
4、你想不到搜集人脸信息的目的？人脸信息作为无法修改的终身生物信息，它直接关联着公民的财产安全，使用人脸信息可以窃取财产、收集人脸信息进行非法销售，人脸信息可以用来被人办贷款、电信诈骗等等。
你凭什么觉得光大银行就是公正无私完全值得信任的？银行不是“人”在运营吗？银行系统不是“人”在维护吗？请问你怎么保证这些人绝对具有百分百职业操守？
我很好奇，对于你这样不在乎到处“发放”自己人脸信息的人，一旦你财产被盗，你怎么追本溯源？你怎样调查信息泄露是在哪个地方？到时候你又有什么证据证明是光大银行泄露出去的，还是你家小区物业泄露的？
每个向你索要人脸信息的人都会信誓旦旦向保证绝不泄露，可是关于你的人脸信息如何保存、在哪里保存、保存期限多久、什么人有权限查看调用你的人脸信息，这些人离职后人脸信息如何保证不会被其带走等等，对方有和你详细说明吗？
国家法律都明确规定了，任何索要人脸信息的行为都必须征得本人同意并且告知处理的方式目的，这是公民权利，国家赋予了你保护自己权益的权利，你却非要放弃推拒，不仅如此，你还认为别人也该和你一样放弃维权，该说你傻呢还是无知？

飘扬随风

你觉着，光大银行为什么要搜集你的人脸信息？？？你觉着为什么当你用手机银行进行大额的转账的时候，需要人脸比对你预留的信息？？？？请回答我这两个问题，就好。。。一个是预留信息，一个是每次你操作时候用于比对。。你就算去柜台办业务，也会碰到把身份证放在机子上读卡，然后让你对着机子照相的，不是么？身份证需要和人脸一致，甚至还要指纹，才能确定你是你，你是身份证上的人。。。这不是应该的么？哪个银行都是这样的，你的脸还能直接刷支付宝支付，做了设置么？？？面签，实际上就是确认是本人，光大的面签我印象深刻，还要现场打电话给你预留单位人确定你本人，还要打电话给你配偶确定是你本人。。你也会觉着多此一举，我办卡我还信用卡我刷卡，跟他们没关系，为什么要他们证明我啊，那是因为你信息填了他们啊，你工作单位你家庭成员。你不填，你面签的机会都没有！！！还非法收集人脸信息。。你去哪家办，不管是人工核还是机器上面签，都是需要的！这是事实，又不需要收集人脸信息的，你来说是哪家银行！

kashen97219969

小明的大哥 发表于 2023-03-22 11:38
建议别办卡了

我不是第一次申请信用卡，我从不答应以提供人脸信息为前提的申请。
没有人脸识别的前三十年，信用卡一样可以办理
不要让目前人脸信息滥用的当下糟烂情况影响你的正确判断。
不要因为大家都这样索要人脸信息，就觉得这是正常的
不对就是不对，不会因为大多数人“习惯接受”就变成对的

kashen97219969

muse077 发表于 2023-03-22 00:31
你慢慢投诉吧，办个卡也害怕，

这不是害怕，这是正常的维权，你没有维权意识这是你的悲哀

小明的大哥

建议别办卡了

kashen97219969

顶一下

muse077

你慢慢投诉吧，办个卡也害怕，

kashen97219969

有志一同维权的，可以去黑猫投诉搜索“光大银行利用信用卡业务骗取客户人脸信息”，参与集体投诉！

kashen97219969

kashen97048041 发表于 2023-03-21 17:18
投诉链接有吗？

我在黑猫上发起了集体投诉，这里我没权限上传二维码邀请大家参加，你可以按照在黑猫投诉搜索“光大银行利用信用卡业务骗取客户人脸信息”

Keh

厉害，社会就需要你这种人才会进步

精炼路线

顶

kashen97048041

投诉链接有吗？

kashen97219969

kashen轮回 发表于 2023-03-21 16:04
顶起，三亲见只要是本人，资料也对再拒绝就是耍流氓，征信不符你天啊信用卡审批查询的时候就该直接拒

对啊，其实光大银行就是骗人脸信息，大家一起投诉举报它！就按照我帖子写的质问它！
光大银行这么嚣张，就是利用了国人都不乐意花时间维权的心理，致使光大银行这么奇葩的“流程”竟然一直能实施下去！
大家应该一起抵制它！

kashen轮回

顶起，三亲见只要是本人，资料也对再拒绝就是耍流氓，征信不符你天啊信用卡审批查询的时候就该直接拒

kashen97219969

再补充一点：第二个信用卡的人说网申的授权无效，那么为何在申请时还特地让人勾选同意授权光大银行查征信？
如果网申授权无效，那么光大银行就无权进行任何信息审核，也就根本没有所谓的“初审通过”。
既然初审就是什么也没审，光大银行又发短信告知“初审已通过”，这不就是骗人？

kashen95762707

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