请教怎样上传消费凭证？

小強

如题，今天收到兴业银行的电话和短信通知，要求提供半年前的一笔现金分期消费凭证。现金分期做的不多，仅有少数几次。不知道这是怎么回事，以前从来没收到过信用卡的上传消费凭证要求，不知这次怎么突然要求提供。前几天兴业打电话说可以申请一张金卡，年费两千多。我就试了一下，现在额度出来了，还是和原来的卡一样。所以怀疑是不是因为额度太低，用卡迫切，所以被风控了？真是好心办坏事！本以为多用他家的卡，就能给更高额度，结果额度和原来基本一样，而且还要求上传半年前的一笔现金分期……不知道怎么办了，没上传过消费凭证，不知道怎么弄。请教一下大佬们，我该怎么办？谢谢！