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[求助] 信用卡境外ATM机取现被DCC，求助各位大神

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tianyuanbaba

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1楼

发表于 2023-2-22 10:54 | 只看该作者回帖奖励

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本帖最后由 tianyuanbaba 于 2023-2-22 11:11 编辑

本人的华夏银行信用卡，万事达卡和银联卡，在日本东京同一台ATM机上先后取现同样数额的日元，但是扣除的人民币相了5%左右。华夏银行客服说我这是被DCC了，但是说具体是不是以前的取现或交易也被DCC过，他们无法查询。请问各位大神：1.除了刷卡消费可能会被DCC之外，ATM机上取现也会被DCC吗？2.我应该如何挽回损失？发卡行应该承担什么责任和义务？他们说无法为我查询具体哪笔业务被DCC了，这种说法可靠吗？