一类卡被降二类

天下式 · 发表于 2022-11-22 11:01

刚总行投诉广东被降二类卡问题，nnd言正有词，说20.6.30有公告，为了保护您巴拉巴拉，所以对账户分批管理。

我并没有违规用卡。却把我的卡限制为二类。几个月前就已经发现了。一直没时间去处理。最近了解到可以通过总行尝试投诉，解决问题。所以打了个电话试一下。
疫情下连小区大门都不能出，去你大y的网点处理，虽然我刚好回老家没事，不过太气人了，坚决不妥协去网点处理，看到论坛有些老哥可以通过客服解决问题，所以打了总行投诉，要求今天之内必须给我恢复正常，否则通过银监会投诉维权，客服说只能三个工作日，被我斥责效率低下后，并没有再说什么，只是一味话术安抚，也不知道能不能今天内解决。

学生党一枚 · 发表于 2022-11-23 08:06

这种就是会闹的有糖吃，银行就是欠吊，想着我以前被限额都是忍过去，太怂了，md

天下式 · 发表于 2022-11-22 23:16

精彩168 发表于 2022-11-22 20:33
银行拿着上头的鸡毛当令箭，好多大大的良民都被当贼办了直接躺枪，非常恶心！

确实是这样子呀。我去农行想办张卡都办不了。各种银行都是一刀切。今天为了刚中行，我都直接把一刀切这件事指出来了。说习大大重点表示不允许出现一刀切情况。然后给他们教育了一波，在跟他们说如果不能解决就投诉到银监会。突然就变得很好说话了。把问题扩大，性质变了，他们就怂了。广东都是批量降额的。还说他们有正经公告。我就跟他们说，他们并没有主动告知。其实还可以说他们没有满足持卡人的受教育权，知情权等等，又能继续扩大问题严重性，反正就是他们说什么我都有办法应对，搞得客服实在拿我没办法，同意帮我特殊处理。

天下式 · 发表于 2022-11-22 23:12

精彩168 发表于 2022-11-22 20:30
我一个同事去年底工行被降成二类，我今年四月份工行也是被降成二类，网点大妈要求我带上一系列的个人证明才能帮我申请恢复一类，还说不一定能成功，要看审核，一气之下我 ...

老哥是哪个地区的呀？这也太恶心了

精彩168 · 发表于 2022-11-22 20:33

银行拿着上头的鸡毛当令箭，好多大大的良民都被当贼办了直接躺枪，非常恶心！

精彩168 · 发表于 2022-11-22 20:30

Assden 发表于 2022-11-22 14:36
农行不给办1类，至今还记着仇呢。想着卡够用就行，就没再折腾了。中行好端端突然降2类，实在气不过开搞。

我一个同事去年底工行被降成二类，我今年四月份工行也是被降成二类，网点大妈要求我带上一系列的个人证明才能帮我申请恢复一类，还说不一定能成功，要看审核，一气之下我当场要求撤资销卡销户！

天下式 · 发表于 2022-11-22 20:14

两点多本地来点确认。四点多主动打电话去催，告知要晚点，8点打投诉热线去查询，客服告知已经后台升级为一类卡了。但是手机银行的话需要12点过后或者是明天一早才会更新，显示为一类卡。跟我说可以直接尝试转账超过1万试一下。但我没有直接回复她，他就说让我开通电话银行帮我先查一下，然后确认下来，发现已经是可以了，让我可以放心正常使用。他么的，真的有点曲折。好在解决了。现在疫情下也不敢随便去银行。最近风控就是因为几个银行工作人员的疏忽导致的。