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我手机打字飞快，以下这一堆字按理说十分钟打完，但这次只用单手打字，花了十五分钟：
十几年前在老家就办有个建行卡，当时就申请了盾，一直用了好久，后来老家那张卡就不怎么用了，在五六年前开了个广州的建行卡，一直用到现在。
上周三去公司附近的支行网点，注销了老家的卡。然后在周四，到同一个支行网点，想给广州卡新办一个U盾，想不到真的是碰到了摆在台面上的刁难。
进门我就和大堂经理说，想办个盾，材料我都有，看怎么申请，我就在附近上班。大堂经理直接说现在不能办盾，什么断卡反诈的吧啦吧啦一堆。我说，这些我都很清楚，断卡反诈和我要办个盾，对我来说没什么关联，断卡是监管你，不是你不给我办盾的理由。估计她看到忽悠不了我，说上去找主管下来。
主管下来了，一开始也说不能办，我就说银行没这个规定不能办，接着她问我是不是有转账需求，让我提供卡给她到系统看一下近期使用情况。
给她拿去看了几分钟出来后，主管：你的资金需求不大，不需要用到U盾。
我：我是普通老百姓，确实没钱，但没有哪条规定说没钱不能办盾，而且我办理需要的材料都能提供。
主管：我们是根据用户转账资金需求来审批的，达不到需求没办法办，你确实要办，你先提供资料，我们要提流程审批，也要等几天才有审批结果，就算批下来了，也要设置限额日五千。
我：我现在手机转账的额度就有单笔50万，日100万，我办个盾，你要给我设置个日五千，请你提供一下依据，我要看一下你们的政策文件。
主管：我们这边是反诈要求的，新办都要设五千，三个月后根据情况才能申请调。
我：这是你们所有网点的要求吗，如果你提供不了依据文件，我觉得你是在为难我。你们分行就在不远处两公里，等会我就过去你们分行，问同样的问题，如果你们分行也提供不了任何文件依据，我就丑话说在前面，你们为难我，我也不会让你们舒服，我会投诉的。
主管点点头，没说话，我说了句谢谢，然后出门直奔分行。
两公里不远，我从这个支行走路过去分行，半个小时去到分行，进门后有个小伙子问我要办什么业务，我说我要办个U盾。小伙子就说，现在办U盾，是要限额五千的。
小伙子还是年轻，我一听他这句话，我就知道，支行那个主管，肯定和分行这边打了招呼了，我也懒得拆穿他。
我：是吗，限额五千，这是你的规定，还是你们银行的规定。
旁边有个女的，估计也是个主管，给这个小伙子使了眼色，说她来处理。
女主管：你办U盾，是最近有大额转账需求吗，转账也可以来柜台转的。
我：我没有任何的转账需求，我纯粹就是想办个盾，而且也不为难你们，盾的限额，保持和手机转账额一致就好了，我现在手机是单笔50万，日100万。
女主管：你手机额度已经很高了，没需求的话，手机转就能满足了的。
我：我就纯粹想办个盾，我刚从你们xx支行过来，那个支行说，就算给我办了盾，也要给我设置日五千，我不接受，我想问问你们分行，是不是有具体的政策文件规定，我要看一下有你们银行盖章的文件，根据七不准四公开，我是可以要求看你们的文件的。如果你们分行也没有文件，呆会我就投诉那个支行。
女主管：我们也是根据反诈要求执行的。
我：你们执行，也是要有文件的，难道你们都是口头说了就算了吗，我要看一下这个文件依据。
女主管：我们也是在群里得到反诈通知的，反诈那边也没有给我们文件。
我：那你给我提供一下，是哪个派出所，我过去找他们问问看，问完了我再回来找你。
女主管：这样吧，你先提供一下材料，我这边先帮你申请，等审批通过了我再通知你过来办理。
我：话说在前面，如果你们通知我过来办理，也像那个支行一样说给我限额日五千，我也认为是你在为难我的，我可以提供办理需要的任何材料，甚至我可以提供居住证、我的收入流水，按理说我这些个人隐私的材料，我可以完全不提供的。
女主管没多说话，拿了我的材料去复印，复印完之后，说过一两天通知我情况。我点点头，收拾好证件走人，出到外面，总行、人行、市长热线、金融消费热线、银保监会，还是这一套直接投诉前面那个支行。
第二天，周五，我特意打电话给分行，问审批结果，刚好也是这女主管接电话，说她今天上午才提交材料，让我再等，说她会通知我。
过了大半周，到了今天，星期三，我的投诉终于见效了，上午11点多，支行的一个经理给我来电话，说投诉收到了，问我有没有办好了盾，我说投诉到现在，这么多天，你们银行没有联系过我，你们分行也说会通知我的，这么多天过去了，我也不知道分行审批好了没有，和你通完电话，我再问问分行，如果分行也没给我办理，我刚好再投诉你们分行。然后，我就和她一顿吐槽，说了整整四十分钟，到最后她终于觉得我不是好忽悠的，就说邀请我再次到她网点，她给我办理这个盾的流程。但还是扯到限额问题，她还是说没办法按50万100万来设限额，说到这我也不耐烦了，我就开喷了：按理说盾的权限是最高的，打底是单笔500万起，现在你们总是说我没转账需求，要设限额，我都降低要求了，只要求和手机转账限额一致，再说，我这种没钱的人完全没有转账动作，不是更安全属于超低超低风险客户吗，到处大额转账的，才是风险客户吧，你们怎么搞得本末倒置了，把监管风险转移到我身上，难道你们觉得我没钱不配用U盾好欺负吗。
喷完后我就说，我先给分行电话，如果分行那边给我办理了，我就去分行办，也不用你们支行为难了。她听了这话，我感觉她完全松了口气，估计就是（你赶紧去分行办，分行给你办就最好了，看分行有没有给到50万100万这个额度。）
和她打完电话，我问了分行，刚好又是那个女主管接到，她说哎呀今天刚好领到U盾了你可以过来办理了，额度也是按你的要求申请了吧啦吧啦的。特么的我在想，要不是我主动打电话，估计都不会通知我过去办理，而且还需要领个毛的盾，盾都是在vtm里现成的。
然后，给支行回电，直接说，分行可以给我盾了，我就不去支行让你为难了，额度也是给我50万100万，她明显是惊讶了一下，估计是没想到分行直接给办不推脱，让她有点下不来的意思。我还说了我同时给了总行人行市长热线银保监会提了投诉，要是她后面再接到转过来的投诉，让她看着办。
吃了午饭，打个车去分行，另外一个女的来帮我处理，在vtm一顿点，也就五分钟，就办好了，吐出一个盾。中间我看到设限额那里，默认是填的单笔500万日500万的，我还说就按500万默认好了，那女的说不行的，流程批了，是单笔100万日100万，要按审批的设的，她没办法，我点点头，也不为难她。拿盾，出门。至于，会不会存在骚操作，就是看到是设置了100万，其实暗中是比100万低，这个我就没办法验证了，我就只有几千块钱存款。反正浦发是有这种骚操作。
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发表于 2022-9-7 18:27
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