建行协商还款

牛里牛外

我主动找到建设银行协商还款信用卡逾期，我提出只还本金，免除利息，银行卡中心人员回电话告知，1可以免除所有利息，只还本金2还完本金3天后去任何柜台可以打印结清账单4协商方案只是电话沟通，没有文字协商，也就是说，只有口头，没有文字5需要带一个人一起去，让去的人签署一份，代偿协议，，，银行人员解释说，你困难，让别人替你还，你去还钱，跟签署协议的人无关，，我琢磨，没有文字协议，都是口头说，一旦还完本金，银行不认了，怎么办，手里有没有证据，投诉都没用，而且还让别人签个代偿协议，这是不是套路，请高人指点，跪谢

陆地小钢炮

你这逾期多久 给减多少利息

牛里牛外

哥，有录音不认账也麻烦吧，还得去投诉，新浪的黑猫投诉平台，这种投诉不少，平台都是转给银行客服处理，都没结果

qkqk6688

有录音不就行了