催收问题咨询

kashen96737203

本有有一张两万额度光大银行信用卡，用了应该有三四年了，之前一直正常按时还款，从今年三四月份开始，家中小孩生病以及生意上周转问题，开始逾期，期间也主动联系过催收，还有北京那边的总部。
不过就在今天，一个私人号码打过来说寄送材料到我户籍地两次没有签收，说要走诉讼流程。说村部也联系不到我之类的话，不过我并没有收到任何快递方面的电话，不知道是不是外包催收人员。还说要协商可以，限定一两个小时还款。
我问他们是哪个部门，他说他们是“材料传达中心”，专门负责跟法院对接。期间我收到的那些1069开头没有任何银行信息的催收短信应该也是光大，而且说要“极端催收”。
请问各位，我该怎么办？

爱这个字

打银行问问到底有没有这个什么鬼中心