交通信用卡逾期

血Seven

交通信用卡本金24000，用逾期金额27000左右，现在强制，全面逾期了。申请协商个性化分期，客服让打电话4008833186，打完让根据提前音操作，输入信息选择两天内无法还款，对方直接给挂断了。这什么协商电话。客服查询说逾期38天，发短信说逾期超过3个月了。2月15号还款是没还上。