怎么投诉能拿回钱？

只求快点能上岸

想把以前高额还款的利息还有付的砍头息 管理费这种投诉还回来，昨天聚投诉了海尔云贷和宜人贷还有松紧贷，目前海尔云贷和松紧贷来了电话，海尔云贷有一个保险费就跟我扯皮，说不能退啥的；松紧贷的客服也是跟我扯皮说什么就是在法律规定的利息之内，管理费什么都是撮合借款成功收取的费用；请问这种情况下怎么做才能拿回？